對接消費需求，金利集成灶未雨綢繆贏市場

近幾年來人們購房裝修趨向于家裝公司及設計師的一體化服務后，集成灶在追隨時尚潮流設計的同時，自身性能的設計也顯得越來越重要。集成灶設計開始導向“六化”即：功能化、人性化、藝術化、個性化、安裝簡單化、方便化。“六化”設計，不僅使產品的外觀與款式迎合消費者的心理，同時，內部結構的優(yōu)化，使產品耐用性在效果和美感上找到了契合點。

人們對品質、品味的追求日益增高。與之而來的品牌概念也越來越深入人心，優(yōu)秀的品牌已經不僅僅是產品本身，還包括了更科學的設計、有內涵的企業(yè)文化、人性化的服務體系等。集成環(huán)保灶作為耐用的消費品，不會經常更換，一般消費者會選擇品質和服務都有所保障的品牌產品。而就目前的市場，相當一部分的消費者是通過各種媒體，例如網(wǎng)絡、電視、廣告等渠道來認知企業(yè)產品和企業(yè)實力的。

企業(yè)必須制定一套完善的服務體系。對于購買商品的客戶來說，服務是最重要的。人是情感動物，在多數(shù)情況下，總是喜歡與微笑待人、耐心可親的營業(yè)員接觸。所以在終端上，企業(yè)應該加強對專賣店或旗艦店的營業(yè)人員的職業(yè)化培訓。集成環(huán)保灶作為家居建材，存在著極大的人性化特點，很多環(huán)節(jié)，包括前期的樣式，到后期的安裝、維護，都需要跟客戶進行溝通，而此時貼心的服務往往會給企業(yè)帶來更多的財富。如果說品質是靈魂，那么服務則是包裹著靈魂的衣服。好的服務會帶給品牌好的形象。

文：中國集成灶網(wǎng)