進(jìn)入這個(gè)革命式變化時(shí)代,作為消費(fèi)者在以往的生產(chǎn)消費(fèi)環(huán)節(jié)中所扮演的消費(fèi)角色也將得以轉(zhuǎn)變,升級成為消費(fèi)商。
那么,什么是消費(fèi)商?從概念上解釋,消費(fèi)者即是經(jīng)營消費(fèi)和消費(fèi)群的商業(yè)人士。實(shí)際上,消費(fèi)商的概念在中國才剛剛推出,在國外有一個(gè)相似的概念,翻譯到中國叫“消費(fèi)商”,既是消費(fèi)者又是經(jīng)營者。
這也意味著,一直只有--“品牌商”--“省代理”--“廣告商”--“店鋪經(jīng)營者”賺錢的時(shí)代將成為歷史,消費(fèi)者只需要改變一下思維,做資源的整合者,找到更多優(yōu)惠的消費(fèi)渠道,找到更多迷茫的消費(fèi)者,作為消費(fèi)群體的推廣者,那么也可以參與到商品的利潤分配中去。
這樣一種新的消費(fèi)模式——“消費(fèi)商”正在逐漸形成,并迅速擴(kuò)大影響力。
圣鴿無煙灶:新時(shí)代的最佳互補(bǔ)
今天所講的商業(yè)邏輯是一套關(guān)于溝通下游,以消費(fèi)者為核心的邏輯。消費(fèi)者除了是購買者,更是傳播結(jié)點(diǎn)。當(dāng)你把東西賣出去的時(shí)候,恰恰是跟消費(fèi)者產(chǎn)生連接的開始。消費(fèi)者首先也是一個(gè)商業(yè)主體,作為一個(gè)全新的商業(yè)主體,有著他獨(dú)特之處:
1、消費(fèi)商是全新的機(jī)會(huì)營銷主義,他給予別人的不僅是產(chǎn)品而且還是機(jī)會(huì)。
2、消費(fèi)商主導(dǎo)的是“花本來就該花的錢,賺本來賺不到的錢”,帶來的是一種全新的利潤分配規(guī)則。
3、消費(fèi)商不需要投資,而且有大批的員工,科學(xué)家,幫你工作,幫你管理,是零風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)商業(yè)主體。
4、消費(fèi)商只是在做一種(省錢+賺錢)機(jī)會(huì)的傳播者,不負(fù)責(zé)具體的經(jīng)營是最佳的財(cái)富自由的經(jīng)營者。
5、消費(fèi)商是一個(gè)最輕資產(chǎn)的商業(yè)模式。
6、消費(fèi)商可以是第一職業(yè),也可以是第二職業(yè)。
7、消費(fèi)商帶來的是一種消費(fèi)革命,讓消費(fèi)者也參與了利潤分配,讓更多人成為消費(fèi)商,分配更加合理。
8、消費(fèi)商將成為銷售的關(guān)鍵主體,優(yōu)越與原來的店鋪,是新時(shí)代的最佳互補(bǔ)。
T型戰(zhàn)略:破局點(diǎn)+品牌勢能
第一個(gè)是你的起點(diǎn),也叫破局點(diǎn)
在T型戰(zhàn)略里面有兩個(gè)點(diǎn)非常關(guān)鍵,第一個(gè)是你的起點(diǎn),也叫破局點(diǎn)。破局點(diǎn)最好從線下開始,因?yàn)榫€下的體驗(yàn)感更強(qiáng)。
喬布斯決定開蘋果的零售店時(shí),所有的人都反對。大家都說我們是科技公司,為什么要做一個(gè)開店那么土鱉傳統(tǒng)的事情。喬布斯說我一定要開蘋果零售店。
結(jié)果我們都知道,蘋果零售店是世界上最成功、坪效最高的零售連鎖體系,成為我們每一個(gè)人去感知蘋果產(chǎn)品最大的一個(gè)入口,這是線下實(shí)體的好處。
第二點(diǎn):品牌勢能
第二個(gè)點(diǎn)是從一豎到一橫的這個(gè)連接點(diǎn),叫做品牌勢能。這一點(diǎn)里我們需要理解的是,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的話語權(quán)傳播模式有什么變化。
過去傳統(tǒng)時(shí)代的傳播模式我叫大喇叭時(shí)代,20年前我們怎么做品牌?找中國最大的渠道央視,花兩個(gè)億去砸一個(gè)標(biāo)王,不在乎你放什么東西,就是天天放羊羊羊也能變成恒源祥對吧。
那這種革命性的變革在什么時(shí)候呢?今天,以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
史玉柱是傳統(tǒng)時(shí)代的企業(yè)家和營銷大師了。他的腦白金廣告連續(xù)三年被評為中國十差廣告之首。
但是他對此表示:“之所以腦白金廣告被評為最差,是因?yàn)榇蠹覍V告印象深刻,播放頻次很高。”
這套邏輯在他那個(gè)時(shí)代是對的,但是到今天還對嗎?未必。今天消費(fèi)者的角色變了。所有的商業(yè)邏輯是一套關(guān)于溝通下游的邏輯,是一套以消費(fèi)者為核心的邏輯。
過去的消費(fèi)者是購買者,是被動(dòng)的,所有商家廣告轟炸或者各種渠道推廣,最終是為了你買這個(gè)東西。所以腦白金廣告那么粗暴,就是為了讓你記住。
但今天的消費(fèi)者是主動(dòng)的。這里至少兩點(diǎn)變化,第一點(diǎn)變化,渠道分散了,比如說在電視上砸廣告,消費(fèi)者可能不看電視了;第二點(diǎn),角色變了,今天消費(fèi)者更重要的角色是體驗(yàn)者跟傳播者。
為什么這兩個(gè)角色會(huì)更重要,消費(fèi)者除了購買者,更是傳播結(jié)點(diǎn),這不再是單純的買賣關(guān)系。當(dāng)你把這個(gè)東西賣出去,恰恰就是跟消費(fèi)者產(chǎn)生連接的開始。
在過去消費(fèi)者傳播是靠口碑,而如今每一個(gè)人都是超級傳播結(jié)點(diǎn) 。所以我們的品牌勢能公式相應(yīng)地會(huì)發(fā)生變化,過去的品牌勢能公式=內(nèi)容×渠道?,所以渠道為王。
今天的公式會(huì)變成:品牌勢能公式=內(nèi)容?×渠道,你找不到渠道在哪了。微信上八百多萬個(gè)公眾號,沒有辦法全部買掉做你的品牌。
渠道是分散的,所以說內(nèi)容變得更加重要。不是制造內(nèi)容,而是篩選內(nèi)容變得更重要。