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掌握這幾個小技巧，輕輕松松做好潮邦集成灶的售后服務工作！

2017-08-23 來源：中國集成灶網責任編輯：喬木瀏覽數：1015次手機訪問：集成灶在線

潮邦集成灶

門店數量：700+ 基本投資：10-20萬

如今的市場非常的難得，更何況是一個好的市場。要想擁有好的市場，就必須要有一定量的顧客源，那么，究竟要如何才能獲得廣大顧客的信賴呢？那也是一個讓人傷腦筋的問題。小編覺得要獲得顧客的滿意，就一定要把售后服務工作做好，讓顧客有好的保障，讓顧客買得放心，用得安心，而且無后顧之憂。

那么要如何才能處理好潮邦 集成灶售后服務中與顧客之間的關系呢？下面是我的一些認識和見解，還要請大家來多多看看，多多指教！

1.要電話回訪顧客，保持和客戶溝通。

集成灶銷售不是一次性的生意，要讓客戶多次消費，還要贏得回頭客，除了集成灶質量過硬外，做好售后也是很重要，要讓客戶記住您，想買集成灶第一時間想到您。

2.要不失時機的咨詢客戶對潮邦集成灶質量是否滿意，虛心聽取客戶的意見和建議。

客戶的內心是怎么想的，誰也不知道，所以，作為潮邦集成灶的銷售人員，應該在客戶購買之后的一段時間內，隨意的問一下，上次的產品質量怎么樣，有沒有什么不滿意的地方等等。

3.妥善處理客戶購買潮邦集成灶后遇到的各種問題。

有時候我們也會遇到因為服務不滿意而生氣的顧客，對待這樣的顧客我們一定要多傾聽，因為這時候顧客所說的都是真情實感，更有助于廠家進行改善。當然，也要努力平復顧客的心情，并且本著對客戶負責態(tài)度，不要糊弄客戶，認真的去了解情況，踏踏實實為消費者解決實際問題，讓客戶滿意，真正解除客戶售后之優(yōu)。