提升“軟實(shí)力”，優(yōu)格企業(yè)文化建設(shè)月之商務(wù)禮儀培訓(xùn)正式開啟

為了更好地樹立和塑造公司整體商務(wù)形象，提升員工的商務(wù)禮儀和人際交往技巧，9月15日下午，優(yōu)格學(xué)院在營(yíng)銷中心會(huì)議室舉行公司商務(wù)禮儀專題培訓(xùn)，并邀請(qǐng)了專業(yè)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師陳正玲進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課。

主講人陳老師以“自重者人自重，自律者人自敬”開篇，引出禮儀的重要性。并以“你的形象價(jià)值多少？”這一問(wèn)題與大家進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流。

培訓(xùn)會(huì)上，陳老師從商務(wù)禮儀和職業(yè)形象兩大模塊，介紹禮儀、名片禮儀、握手禮儀、迎客禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀六大方面進(jìn)行多層次、多角度、全方位的講解與說(shuō)明。結(jié)合經(jīng)典案例和自身經(jīng)驗(yàn)，詳實(shí)生動(dòng)的為大家詮釋在工作中如何靈活應(yīng)用各種溝通技巧，如傾聽、說(shuō)話的原則、說(shuō)話的方式、言談中的禮儀等。同時(shí)也用社交通用“TPO”著裝原則，對(duì)優(yōu)格員工著裝提出了具體的要求。在現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)模擬的環(huán)節(jié)中，優(yōu)格員工積極踴躍的上臺(tái)進(jìn)行模擬情景，陳老師的專業(yè)點(diǎn)評(píng)讓大家都受益匪淺。

優(yōu)格學(xué)院院長(zhǎng)黃少華先生對(duì)于本次的培訓(xùn)也感觸頗深，現(xiàn)場(chǎng)更是與員工分享了自己近期發(fā)生的拜訪事例，從細(xì)微的細(xì)節(jié)讓員工感受到禮儀的重要性，正確得體的禮儀往往帶來(lái)的不止是尊重，更是機(jī)遇。在黃總的帶頭作用下，各部門紛紛上臺(tái)結(jié)合自身工作進(jìn)行感想發(fā)言，將學(xué)以致用表現(xiàn)的淋漓盡致，贏得掌聲不斷！

短短一下午培訓(xùn)，講者聲情并茂，娓娓道來(lái)，聽者專注投入，積極互動(dòng)，意猶未盡。

沒有高品質(zhì)商務(wù)禮儀，必將造成客戶的無(wú)謂流失。優(yōu)格作為站立在集成灶行業(yè)中尖端的品牌，更要處處爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)的示范表率，展現(xiàn)出與高速發(fā)展的公司相匹配的服務(wù)質(zhì)量，將禮儀文化貫穿于服務(wù)始終，讓客戶真正體會(huì)到“五星”服務(wù)！

此后優(yōu)格還將陸續(xù)開展一系列旨在提升員工核心競(jìng)爭(zhēng)力與個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)，相信未來(lái)的優(yōu)格家人一定會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀，與公司共創(chuàng)美好未來(lái)！

編輯：中國(guó)集成灶網(wǎng)——卡卡