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億田集成灶陜西售后培訓會議圓滿成功!開疆拓土,合作共贏!

2017-10-12 來源:中國集成灶網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1013 手機訪問:集成灶在線
億田集成灶

億田集成灶

公司名稱:億田智能廚電股份有限公司

門店數(shù)量:900+ 基本投資:20-30萬

產(chǎn)品故障如何維修?客戶反饋如何專業(yè)處理?怎樣更順暢的與消費者進行溝通?上門服務如何標準化?怎樣贏得二次銷售?……帶著這些問題,來自陜西各地近80名售后培訓人員齊聚西安興正園國際酒店,與公司總部的專業(yè)售后服務團隊共同研討與學習。10月8日—9日,持續(xù)兩天的億田集成灶陜西售后培訓會議圓滿落下帷幕。
會議以“售后策略與客戶服務價值”作為開端,為學員們分析終端售后服務未來的趨勢,要大家把眼光放遠,把終端做實,首先要成為專家,才能把售后服務做成售前服務,才能真正做到客戶服務。
接下來的產(chǎn)品安裝課程每個小組都擺放了多款億田集成灶產(chǎn)品及工具箱,要求每款產(chǎn)品的安裝都必須精準到位。億田售后團隊手把手教,挨個過關。學員們紛紛表示,在終端也實際安裝過,參加培訓后才知道原來“標準安裝”還有這么多不知道的細節(jié),這也是二次銷售的黃金機會,這次培訓太有收獲了。
在當今激烈的市場競爭環(huán)境下,“服務”已經(jīng)成為影響消費者選擇的重要因素。為了提供讓消費者滿意的售后服務,億田已在全國各地開展了多場售后培訓會議,建立逾4000多家服務網(wǎng)點,目前已累計培訓經(jīng)銷商及專業(yè)售后服務人員上千余人。未來,億田將繼續(xù)堅持顧客至上的原則,不斷提高售后服務意識和服務質(zhì)量,贏得顧客的信任,樹立良好的品牌形象。
編輯:中國集成灶網(wǎng)——瀟瀟

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