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火星人獲浙江省燃氣具和廚具廚電行業(yè)協(xié)會領導調研,五星級售后服務受肯定

2018-11-07 來源:中國集成灶網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1723 手機訪問:集成灶在線
火星人卓越的服務管理,優(yōu)質的服務口碑,浙江省燃氣具和廚具廚電行業(yè)協(xié)會秘書長張秀梅一行4人,蒞臨我司調研指導,公司董事長黃衛(wèi)斌先生對來訪領導進行熱情接待。
考察過程中張秘書長與我司服務部部長于建德恰談了未來合作的可能性,并對現(xiàn)階段的服務工作給予了充分的肯定和高度的評價。
以用戶為中心

致力打造高品質,

高標準售后服務。
按照火星人的規(guī)劃,在未來的3-5年中,伴隨著終端渠道布局的日趨完善,火星人將在全國范圍內建立起一支8000-10000人的高素質服務團隊,他們形象統(tǒng)一、響應迅速、技能專業(yè)和服務耐心。
屆時,他們每年的上門服務量將超過200萬次以上,電話服務更是將達到600萬次以上。
與此同時,火星人也會在服務上持續(xù)進行投入,以提供未來發(fā)展所需要的支持。比如在軟件系統(tǒng)上,打造移動化、自動化、無人化和智能化的操作系統(tǒng);在硬件上,則建立超過6000㎡的服務配件倉庫。
董事長黃衛(wèi)斌先生則表示定將把握集成灶行業(yè)的發(fā)展契機,不忘企業(yè)創(chuàng)業(yè)初衷與愿景:成為讓人自豪的卓越企業(yè)。

編輯:中國集成灶網(wǎng)—露為霜

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