近些年來,隨著人們對健康的關注,與對廚房生活的簡質追求,
集成灶行業(yè)不斷發(fā)展,逐步擴大。越來越多產(chǎn)品走向智能簡約化,大眾也越來越注重品質,關注細節(jié)。
普森作為新秀代表,是行業(yè)內(nèi)的“黑馬”,爆發(fā)勢頭有目共睹。
今天的優(yōu)秀經(jīng)銷商,又與普森碰撞出怎樣的火花呢?讓我們一起走進了解,總部連線采訪——來自江西景德鎮(zhèn)的周總,他以品質穩(wěn)發(fā)展,以服務贏口碑。
2017年5月加入普森大家庭,之前就從事集成灶行業(yè)的周總,因對方品牌失約失信,所以對二次選擇的品牌尤為小心謹慎。開始通過招商會認識普森品牌,在招商會上初步了解普森,后又通過廠區(qū)實地走訪考察等形式一一甄選。
對普森的規(guī)模、幫扶政策、產(chǎn)品都了解后,表示非常滿意,選擇簽約加盟普森,在豪德建材市場建立普森沿街店鋪。事實證明,周總二次選擇的眼光沒有錯,自沿街店鋪開店,生意就非常的火爆,17年加盟,18年年銷售額就已突破百萬,周總表示:“這幾年的成長,讓我確信普森是一個值得依靠、可以信賴、極具發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_。”
現(xiàn)如今已擁有完善的導購、銷售、業(yè)務等精英成員,在售后安裝維修方面,由周總親自上陣,親自上門清洗、售后安裝,贏得了消費者良好的口碑和贊譽。周總認為優(yōu)質的售后服務能讓客戶如沐春風,同時也要求店鋪各成員,服務一定要到位,成為消費者認可的品牌。
談到這里,周總印象很深的就是:有一位獨居的70歲老太太,子女都不在身邊,之前買了一款帶自動清洗功能的悅豪6S集成灶。有一次在清洗過程中,由于操作失誤,清洗水加多導致集成灶內(nèi)部被水浸濕。
主機電腦板都燒壞了,她很著急的打電話給我說機器運轉不了了。我立馬開車過去檢查,安撫她心情,店鋪到她家的距離挺遠,來回往返很多次,幫她免費更換了電腦板,她很是感激,一個勁的說謝謝,感謝之類的話......
這也體現(xiàn)了普森集成灶模塊化的設計,方便安裝及售后維修。周總認為產(chǎn)品質量是第一,客戶滿意度高,才能實現(xiàn)二次轉介紹。產(chǎn)品品質決定著門店能走多遠,也決定著市場能做多大,質量差的產(chǎn)品就像無根浮萍。
對于一個門店來說,要想做大做強,依托于品牌商對質量的嚴格把關,并不斷加大技術投入研發(fā),而選擇普森這樣的企業(yè)讓我們經(jīng)銷商沒有后顧之憂。
在門店運營方面,周總明確方向,緊跟公司政策走。公司組織的活動,次次不落,平時還開展業(yè)內(nèi)聯(lián)盟活動,每年大概有十幾場,累積起來成交量非??捎^。這得益于普森的綜合實力與創(chuàng)新策略,周總說,自己走的每一步,都可以得到來自普森總部多方面的幫扶與支持。
在人才培養(yǎng)上,周總表示,普森能夠很好的幫助自己提升團隊的綜合素質??偛可虒W院提供對我們經(jīng)銷商、終端導購、店員等全方位的產(chǎn)品和營銷培訓,不僅僅在專項技能上,對我們進行了提升,也傳達給我們精神上、方向上的正能量,開拓了思路,承接公司政策,精準對接每一位客戶和消費者。
好的成績才能打下堅實的基礎,過去屬于昨天。采訪結尾,問及周總接下來的計劃,他表示除了公司活動,有一場業(yè)內(nèi)聯(lián)盟線上直播活動正在籌劃準備,相信一定能火熱爆破。
還有就是擴充團隊,一個好的銷售團隊,銷量才會上去,2020年側重點在擴建團隊,同時也要加強知名度,加大店鋪在江西的影響力,與家裝公司合作,日積月累,做好品牌推廣。
對于如何運作未來市場,周總也非常有信心,市場變化快,但萬變不離其宗。這種規(guī)律一個人是很難全面把握,所以要跟著公司政策走,與公司一起并肩作戰(zhàn)共進退,那么,就一定會成功!
編輯:集成灶在線--小林