什么是好產(chǎn)品?正如1000個人眼中有1000個哈姆雷特,不同的受眾有不同的評判標準。
對于生產(chǎn)者而言,好產(chǎn)品要有好的技術(shù)支撐;對于銷售者而言,好產(chǎn)品要有好的賣點;對于購買者而言,好產(chǎn)品則要有好的使用及服務(wù)體驗。
而——對一臺
集成灶產(chǎn)品而言,它也有著相似的對應(yīng)。它需要嚴苛的制造、爆款的潛質(zhì)、愉悅的體驗,歸根結(jié)底兩個字——品質(zhì)。
在有著“廚具之都”美譽的浙江嵊州,大大小小百余家集成灶企業(yè),沒有一家企業(yè)會否認產(chǎn)品品質(zhì)的重要性,但將品質(zhì)拔高到前所未有高度,去主動對外發(fā)聲要“打造產(chǎn)品工藝,締造品牌價值,塑造服務(wù)標桿”的,現(xiàn)階段唯有
藍炬星。
近日,藍炬星的最新紀錄片強勢登陸CCTV發(fā)現(xiàn)之旅《品質(zhì)》欄目,最新產(chǎn)品“周迅3號”得到了全方位的呈現(xiàn),企業(yè)董事長錢松良也通過出鏡,將“品質(zhì)高于一切”的理念由來娓娓道來,打響了2020集成灶品質(zhì)戰(zhàn)略的行業(yè)第一槍!
品質(zhì),過硬的央視背書
藍炬星登陸的《品質(zhì)》欄目,是國內(nèi)首檔以關(guān)注成長型企業(yè)為主題的大型專題紀錄片欄目。欄目采用紀錄片拍攝手法,以“讓中國品質(zhì)更受尊敬”為使命,致力于用影像的力量助推中國品質(zhì)走向世界。
開播近六年來,欄目記錄了三大產(chǎn)業(yè)成長型企業(yè)幾百家,通過影像化語言深度挖掘“中國制造”對品質(zhì)的追求,對商業(yè)的堅守,依托新媒體優(yōu)勢播出平臺,為“中國制造”賦予了新的意義,樹立全社會對“中國制造”的信心。
藍炬星自2009年進入集成灶行業(yè)以來,就始終秉持著“做國內(nèi)最專業(yè)的集成廚房”的初心,雖然扎根在中國最大集成灶生產(chǎn)基地的生產(chǎn)型企業(yè),卻不甘于平庸,屢屢投入大手筆:
一方面,積極布局新產(chǎn)業(yè)基地智造小鎮(zhèn),車間斥巨資引進折彎機,壓床、沖床等國外先進設(shè)備,擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,提高生產(chǎn)效率;另一方面,積極做產(chǎn)品的耐用性測試,自我發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,梳理數(shù)據(jù)庫,嚴抓產(chǎn)品工藝,規(guī)范品質(zhì)體系。
對內(nèi)建造的同時,也不忘對外塑造。2018年3月1日,藍炬星邀請影視巨星周迅成為了藍炬星代言人,并在隨后拍了全新廣告片。周迅在影視圈內(nèi)的地位有目共睹,其傳遞出的高貴、典雅卻不失親和力的氣質(zhì),與志在打造業(yè)界品質(zhì)標桿的藍炬星產(chǎn)品實現(xiàn)了高度契合。
此番登陸央視,足可見藍炬新對于品質(zhì)立企的決心,畢竟,央視的高度就是國家的高度,藍炬星品質(zhì)戰(zhàn)略正是對國家“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”重要指示的一次積極響應(yīng)。
“當我們已進入我們的廠房,隨處可見‘品質(zhì)高于一切’的字眼,這就是我們藍炬星的品牌戰(zhàn)略,用最好的品質(zhì)塑造最好的品牌”,錢松良在紀錄片中說道,央視《品質(zhì)》欄目的有力背書,讓藍炬星對于“品質(zhì)高于一切”的極致追求有了一次完整對外傳遞的表現(xiàn)舞臺,可以說是一次企業(yè)品牌對外塑造的一次錦上添花。
包換,用不壞的放心承諾
好產(chǎn)品的另一個評價維度,在服務(wù)后端,即為售后。只有返修率、故障率低到極致的產(chǎn)品,才是讓代理商賣的安心,消費者買的放心的好產(chǎn)品。而好的服務(wù),不僅是口碑的最好名片,更是讓產(chǎn)品經(jīng)歷生產(chǎn)研發(fā)、上市銷售之后,完成自我價值閉環(huán)的重要一環(huán)。
“周迅3號”集成灶,無疑就是這樣一款產(chǎn)品:其申請了多項技術(shù)專利,同時經(jīng)SGS獨立慧鑒認證,在9項主要性能、16項主要電氣安全的耐熱和耐燃上均達到標準的要求,品質(zhì)過硬。在央視《品質(zhì)》欄目中,它被譽為一臺“用不壞的集成灶”。
紀錄片中,董事長錢松良談道,“極致是我對待工作的態(tài)度,極致的產(chǎn)品需要靠極致的數(shù)據(jù)說話,300項核心性能試驗,300個關(guān)鍵部件打造,30000次壽命實驗。”
正是基于精雕細琢的鉆研和打磨,才會讓藍炬星對這款產(chǎn)品有著無限底氣,繼成為首個在業(yè)界將品質(zhì)提升至戰(zhàn)略高度的企業(yè)后,又成為
廚電行業(yè)首個也是唯一一個敢于承諾“三年免費包換”服務(wù)的企業(yè)。
在錢松良看來,規(guī)模超百億的集成灶行業(yè),盡管有著大大小小品牌超300家,但平均下來都只有千萬級的產(chǎn)值,正面說明企業(yè)體量有限,側(cè)面表明產(chǎn)品品質(zhì)有短板,限制絕大多數(shù)企業(yè)從中實現(xiàn)脫穎而出。
新品“周迅3號”的問世,正是對行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)亂象的一次正本清源,是對品質(zhì)崛起的一次鄭重宣告,同樣是打破行業(yè)服務(wù)后端沉悶態(tài)勢的一聲驚雷。
要知道,集成灶行業(yè)一般為三年保修,且會讓消費者承擔(dān)付一定的維修費用。但藍炬星卻不提報修而是包換,還不是一年換,而是三年包換。自信的背后,是企業(yè)的責(zé)任心,更是對萬千消費者最強而有力的保障!
正如紀錄片結(jié)尾所說的那樣:品質(zhì)高于一切不止是藍炬星的一句口號,更是他們對產(chǎn)品不計成本的付出與行動,用不壞的集成灶不是一個概念,而是基于極致品質(zhì)的終端感受。不走捷徑,踏踏實實做產(chǎn)品,不計成本,真金白銀搞研發(fā)。藍炬星的未來,一定前景光明。
藍炬星&周迅·3號集成灶
【三年免費包換】
【品質(zhì)高于一切】
編輯:集成灶在線--小林