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“山寨”維修店坑人 緊熱水器閥門收250元

時(shí)間:2012-09-20  來源:中國(guó)廚電網(wǎng)  閱讀:450
內(nèi)容簡(jiǎn)要:家中的熱水器壞了,孫先生上網(wǎng)搜索售后維修,結(jié)果卻找到一家山寨維修店,在維修時(shí)不但收取了50元服務(wù)費(fèi),還聲稱閥門壞了,需要換
 家中的熱水器壞了,孫先生上網(wǎng)搜索售后維修,結(jié)果卻找到一家“山寨“維修店,在維修時(shí)不但收取了50元服務(wù)費(fèi),還聲稱閥門壞了,需要換新的,可是孫先生在交了200元零件費(fèi)后,卻發(fā)現(xiàn)修好的熱水器并沒有更換新閥門。

    據(jù)孫先生介紹,今年8月初,家中熱水器出現(xiàn)閥門漏水的情況,隨后孫先生上網(wǎng)搜索該品牌在哈爾濱的售后維修點(diǎn),結(jié)果很快一個(gè)名為“國(guó)美專業(yè)維修”的家電維修 公司顯示出來,從公司介紹來看,該公司屬于該熱水器品牌在哈爾濱的指定售后維修點(diǎn),而且與國(guó)美電器有合作關(guān)系。接通電話后,自稱“國(guó)美專業(yè)維修”工作人員 表示,維修是需要花錢的,需要50元服務(wù)費(fèi),孫先生覺得價(jià)格不貴,表示同意。隨后維修人員趕到,檢查后稱閥門壞了,必須得換個(gè)新的,價(jià)格是200元,自己 隨身就帶著,可以現(xiàn)在就換。

    修完之后,孫先生并沒有仔細(xì)檢查。直到晚上洗澡的時(shí)候,孫先生才發(fā)現(xiàn)閥門還是舊的,“我當(dāng)時(shí)以為閥門修好不漏水了,就沒仔細(xì)看,晚上才發(fā)現(xiàn)根本沒換成新 的,維修人員就是給緊了緊閥門。”隨后,孫先生向工商部門投訴。經(jīng)過工商人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),為孫先生維修熱水器的維修店只是普通店面,根本不是該品牌熱水器的 指定售后維修點(diǎn),跟國(guó)美電器更是沒有任何關(guān)系。經(jīng)過調(diào)解,該維修店為孫先生的熱水器重新更換了閥門。

    記者從市消協(xié)了解到,部分家電維修店為了拓展生意,經(jīng)常冒充知名品牌的售后維修店或者打著與某家電商場(chǎng)合作的招牌來欺騙消費(fèi)者,消費(fèi)者在對(duì)家電進(jìn)行售后維 修時(shí),可以直接聯(lián)系該家電產(chǎn)品的廠家或者經(jīng)銷商,由其提供正規(guī)的售后服務(wù),不要輕信網(wǎng)絡(luò)或者小廣告的家電維修宣傳。

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