集成吊頂提升終端競爭力的“三升級”秘方

終端一直是集成吊頂行業(yè)最主要的銷售渠道。其重要性，不言而喻。但終端建設(shè)也一直是所有集成吊頂企業(yè)最頭痛的事情。想把終端搞起來，但又不知如何下手，亦或者效果不理想。今天，小編就來和大家分享一下，終端的“三升級”秘方。
秘方一：產(chǎn)品需升級
對于目前的集成吊頂行業(yè)來說，產(chǎn)品同質(zhì)化一直困擾著企業(yè)。如何研發(fā)出差異化的產(chǎn)品，在行業(yè)中獨樹一幟，是企業(yè)追求的夢想。寶仕龍的全景頂、派格森的家居吊頂?shù)刃缕范稼A得了消費者的一致好評。企業(yè)能提供別具一格的產(chǎn)品，對于經(jīng)銷商的終端銷售是具有直接的幫助。經(jīng)銷商在引入產(chǎn)品時，也需對企業(yè)提供的產(chǎn)品進行相應(yīng)的考量。
筆者在觀察中發(fā)現(xiàn)，目前集成吊頂走向客廳、餐廳、臥室、陽臺、走廊等家居空間的前景被越來越多的企業(yè)看好，因此全景頂、家居頂、全屋吊頂?shù)雀拍町a(chǎn)品也在陸續(xù)地推出與創(chuàng)新。這也意味著集成吊頂行業(yè)正在隨著市場的需求變化不斷進行產(chǎn)品優(yōu)化與升級。
此外，產(chǎn)品的質(zhì)量也日益受到企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)注。對于集成吊頂而言，產(chǎn)品的質(zhì)量絕對是第一的保障。在家居環(huán)境中，人的視角最難注意到的就是頂部空間，這樣的“弱點“也要求行業(yè)對于產(chǎn)品的質(zhì)量要投入更多的精力。這里也不得不說，有很多經(jīng)銷商引入一些產(chǎn)品質(zhì)量無保障的雜牌產(chǎn)品來搶占市場份額，就目前的行業(yè)現(xiàn)狀而言，這種現(xiàn)象一時還杜絕不了，我們只能說，經(jīng)銷商再賣產(chǎn)品的時候，是否可以將心比心。
秘方二：形象需升級
終端店面形象是集成吊頂企業(yè)將產(chǎn)品面對面的推廣給消費者，并及時搜取市場上第一手信息最有效的載體。所以在門店運營過程中，包裝店面，將完美的形象展現(xiàn)給消費者是是經(jīng)銷商必須要做的事情。這也好比現(xiàn)在流行的相親，第一印象就是看外型、衣著、舉止，只有雙方滿意了，才會進行更深入的了解。
經(jīng)銷商在店面門頭外觀、產(chǎn)品貨柜陳列、櫥窗展示、宣傳廣告、活動促銷等方面都要花點心思，細節(jié)決定一切，或許這話用在這里正合適。當(dāng)然，形象的提升對于經(jīng)銷商的利益是直接掛鉤的，但我們也應(yīng)該認識到，只有做好了終端形象的升級，消費者才能通過產(chǎn)品的完美形象，將其注意力在潛移默化中轉(zhuǎn)移到品牌文化，從而讓消費者從內(nèi)心更好的識別品牌，實現(xiàn)企業(yè)“品牌路線”的目標(biāo)。
秘方三：服務(wù)需升級
服務(wù)，這個話題每天都會被提及，人們也認識到了它的重要性，但怎么做好服務(wù)，讓消費者滿意，卻是大家需要深思的問題。集成吊頂終端銷售的競爭已經(jīng)不再是簡單的接單，而是在“搶單”。在這“搶單”的過程中，導(dǎo)購員的服務(wù)在很大程度上決定了消費者的購買意向。
我們在生活中也不難遇到這樣的事情，消費者本來就有意向要在某家店購買產(chǎn)品，但卻因為導(dǎo)購員的服務(wù)不到位，出現(xiàn)了“產(chǎn)品好也不想在這家店買”的情況。這對于經(jīng)銷商而言，無異于煮熟的鴨子飛了。導(dǎo)購員的服務(wù)升級，是刻不容緩的事情。導(dǎo)購員要抓住消費者的心理，迎合他們的溝通方式來推銷產(chǎn)品。這其實是一場“心理之戰(zhàn)”，導(dǎo)購員堅持住了，就能為經(jīng)銷商贏得極大的利潤。