“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”其目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，而眾所周知，國(guó)內(nèi)的投訴之路總是坎坷的，虐心的，消費(fèi)者為何不換個(gè)角度挑選商品，讓消費(fèi)來得更加主動(dòng)，舒適，滿意呢？以家用熱水器為例，小編為您一一道來。
春來冬去，但氣溫卻不像春天那樣來得舒適愜意，27日廣州最高氣溫已達(dá)28攝氏度。悶熱的天氣讓人心煩氣躁，也著實(shí)讓每家每戶的熱水器受冷落了一番，冷水澡深得歡心。然而，很多由熱水器引起的安全事故就在不知不覺中發(fā)生，居民對(duì)燃?xì)鉄崴?、電熱水器、太?yáng)能熱水器維護(hù)的缺乏讓其都成為家中的隱形殺手。
熱天沖涼熱水器屢傷人
近年來，各種熱水器事故頻發(fā)，以爆炸、漏氣與漏電為主。數(shù)字表明，自1997年以來，中國(guó)年均熱水器傷人事故1000起以上。
2014年3月23日8時(shí)許，位于哈市香坊區(qū)電機(jī)二道街30號(hào)電機(jī)廠家屬樓181棟多戶民宅發(fā)生氣體中毒事件，當(dāng)場(chǎng)造成1人死亡。另外5人送醫(yī)后，1人搶救無效死亡。據(jù)燃?xì)夤境醪酵茢酁椋?單元105室使用燃?xì)鉄崴鞑划?dāng)，產(chǎn)生大量廢氣所致。
2014年3月25日晚，家住深圳羅湖區(qū)禾坑村36棟的陳先生因?yàn)樵∈业臒崴髀╇姳挥|身亡。
2009年6月份，家住延慶的消費(fèi)者趙先生花了2300元購(gòu)置了一臺(tái)電熱水器。12月28日，趙先生在洗澡時(shí)突然感覺全身發(fā)麻，他意識(shí)到熱水器漏電了，迅速用干毛巾把電源關(guān)掉，這才脫離危險(xiǎn)。
2009年3月9日，朱孝峰和妻子黃丹購(gòu)置了一條燃?xì)鉄崴鳎⒂缮碳野惭b于廚房中。當(dāng)晚，黃丹與朱孝峰先后使用熱水器洗澡，次日凌晨經(jīng)人發(fā)現(xiàn)朱孝峰與黃丹中毒受傷，朱因搶救無效于3月10日去世，死亡原因?yàn)橐谎趸贾卸?；黃丹則因一氧化碳中毒受重傷，雖搶救挽回性命，但在事故中受傷致六級(jí)傷殘。
2007年入夏，揚(yáng)州市區(qū)發(fā)生了十起以上因太陽(yáng)能熱水器遭雷擊事件，其中一戶市民家里電視機(jī)、電腦等均因太陽(yáng)能熱水器“遭襲”連帶受損；
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年6月，南昌市有30多戶人家太陽(yáng)能熱水器遭雷擊被損壞。
2006年2月至3月，黑龍江哈爾濱市連續(xù)發(fā)生過5起太陽(yáng)能熱水器因管路凍裂、漏水、結(jié)成冰柱而造成的傷人事件，其中一名中年女子被墜落的冰柱砸中身亡。
夏季熱水器問題頻出少用也需常維護(hù)
太陽(yáng)能熱水器
就安全性能較高的太陽(yáng)能熱水器來說，夏季也同樣存在“發(fā)燒”隱患。最容易出現(xiàn)真空管炸裂等問題。這是由于夏季光照強(qiáng)烈，真空管在太陽(yáng)的照射下，管內(nèi)空曬溫度高達(dá)270℃-400℃，用戶如果在中午高溫時(shí)刻上水極易造成真空管炸裂。市民最好習(xí)慣在給太陽(yáng)能熱水器上水時(shí)，選擇早晨或晚上進(jìn)行，可以晚上洗完后上水，第二天加熱后再使用。
業(yè)內(nèi)人士建議，夏季太陽(yáng)能集熱效率高，水箱內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間處于高溫、高壓狀態(tài)，如果排氣不暢通，壓力太大就會(huì)使水箱脹壞，市民若要長(zhǎng)時(shí)間外出，可在真空管集熱器上放置遮蓋物擋住陽(yáng)光，待回家后再除去。太陽(yáng)能熱水器因?yàn)椴恍枋褂秒姾腿細(xì)猓踩禂?shù)比較高，但需要平時(shí)多加維護(hù)和保養(yǎng)。
燃?xì)鉄崴?br />
打不著火是燃?xì)鉄崴髯铑l發(fā)的問題。這主要是因?yàn)橐恍┳艟幼〉臉菍虞^高，夏季用水高峰時(shí)間，水壓太低而導(dǎo)致無法打開水氣連動(dòng)的氣閥；再或者是因?yàn)闅鈮哼^低，供氣不足無法點(diǎn)火。唯一解決的辦法是安裝增壓泵，提高室內(nèi)水壓，增壓泵的價(jià)格在200~2000元。也可以選購(gòu)有低壓燃燒系統(tǒng)的燃?xì)鉄崴鳌?rdquo;
有的燃?xì)鉄崴鞴ぷ?0分鐘后，就會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)閉的現(xiàn)象。其實(shí)這是廠家為燃?xì)鉄崴髟O(shè)計(jì)的一種保護(hù)功能。各個(gè)
品牌的燃?xì)鉄崴鞫加凶詣?dòng)關(guān)閉功能，這是為了防止燃?xì)鉄崴髟跓o人的狀態(tài)下長(zhǎng)時(shí)間工作發(fā)生事故。如果用戶要連續(xù)使用熱水器，只需要在關(guān)機(jī)前按照提示操作開關(guān)按鍵，熱水器可以繼續(xù)工作20分鐘，要么關(guān)機(jī)后再次開機(jī)也可。
很多地方都曾出現(xiàn)因使用燃?xì)鉄崴鞑划?dāng)，導(dǎo)致燃?xì)庑孤斐蓚龅氖录?。燃?xì)庑孤┲饕且驗(yàn)榘惭b位置不合理、燃?xì)庠O(shè)備老化而導(dǎo)致漏氣。專家建議，在燃?xì)鉄崴靼惭b時(shí)，一定要安裝在通風(fēng)的地方，比如陽(yáng)臺(tái)、廚房。嚴(yán)禁安裝在浴室等不通風(fēng)的環(huán)境中，并且要定期檢查供氣橡皮管等易老化的部件。
電熱水器
夏季，電熱水器常出現(xiàn)兩個(gè)問題，一是跳閘，二是加熱時(shí)間過長(zhǎng)，超過預(yù)期，三是漏電。
跳閘主要是因?yàn)闄C(jī)體溫度過高導(dǎo)致的，跳閘時(shí)，把水溫調(diào)低，并保持在70℃以下，重新啟動(dòng)開機(jī)就可以了。加熱時(shí)間過長(zhǎng)有可能是因?yàn)閮?nèi)膽或進(jìn)出水管的水垢過多導(dǎo)致的，這時(shí)應(yīng)該及時(shí)通知
產(chǎn)品售后服務(wù)部門，由專業(yè)的售后人員來清洗。
漏電則是電熱水器最危險(xiǎn)的事故之一，雖然發(fā)生的頻率很低，但卻是最值得重視的。這就要求廠家在安裝熱水器時(shí)，必須接地線，也就是接地保護(hù)。接地保護(hù)是將電器設(shè)備的金屬部位與接地體連接以防止電器事故。據(jù)了解，現(xiàn)在一般的樓盤都接有地線，可以用儀器直接測(cè)量出來。
夏季“危機(jī)四伏”熱水器將走向何方
夏季本來就是用電用水高峰期，熱水器需要供熱供水，高溫高壓高工作效率之下，發(fā)生安全事故在所難免，選擇什么樣的熱水器就顯得尤為重要。
隨著人們節(jié)能、安全、環(huán)保意識(shí)的不斷加強(qiáng)，越來越多的消費(fèi)者傾向于選擇太陽(yáng)能熱水器。殊不知，市場(chǎng)上應(yīng)運(yùn)而生的第四代熱水器——電磁能熱水器已悄然滲入各大小城市，為消費(fèi)者帶來舒適節(jié)能的同時(shí)，也在為社會(huì)環(huán)境默默付出。
雖然電磁能熱水器起步晚，社會(huì)對(duì)其認(rèn)識(shí)程度還不夠高，但社會(huì)效益不言而喻。由于電磁能熱水器的工作是水電分離，電能轉(zhuǎn)磁能，磁能加熱的方式，避免了電熱水器漏電的危險(xiǎn)，也防止了燃?xì)鉄崴饔锌赡鼙ê椭卸镜奈ｋU(xiǎn)，更有效控制了燃油熱水器排放廢氣造成的空氣污染。
總結(jié)：
隨著科技的進(jìn)步，安全環(huán)保意識(shí)逐漸加強(qiáng)，熱水器也在更新?lián)Q代，更高能源利用效率以及安全、環(huán)保節(jié)能等的更高需求，促使電磁能熱水器逐步取代傳統(tǒng)熱水器，成為家居熱水器的首選。
