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“水能載舟亦能覆舟”,集成灶企業(yè)要牢記

2015-08-25 來源:中國集成灶網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):548 手機訪問:集成灶在線
唐太宗在《論政體》一文中說:“君,舟也;人,水也;水能載舟亦能覆舟。”在封建時期,它形象地表達了統(tǒng)治者與被統(tǒng)治者的關系,時過境遷,雖然我們已經(jīng)步入了平等的新世紀,但是古人賦予我們的智慧是通用的,現(xiàn)在的集成灶企業(yè)和消費者也是這種關系,消費者信賴你,那么你的品牌可以做好做大,一旦失去消費者的信任,那么就如流水一般無情,覆水難收。

“水能載舟亦能覆舟”,集成灶企業(yè)要牢記

“君臣相遇,有同魚水,則海內可安。”,現(xiàn)在應該是只有集成灶企業(yè)和消費者之間的關系好了,才有利于接下來企業(yè)的發(fā)展和市場的繁榮,而連接雙方之間的無形的線就是服務,21世紀是服務的時代,只有你服務做好了,才能更好地給你的產(chǎn)品加分,小編曾經(jīng)遇到這么一件事:小編家裝修要買廚具,結果小編就撥打了比較大的品牌熱線電話,結果一個客服嘴里嚼著東西敷衍小編,一個對小編熱情之至,小編當場決定購買哪個品牌,各位看官肯定心里很清楚,其實一句貼心的問候就可能扭轉消費者的心。
“攘外必先安內”,各個集成灶企業(yè)在擴大自己疆域的同時千萬不要忘了好好抓自己員工的服務,就算企業(yè)再大也好,歷史再悠久也好,一旦失去消費者的心,那就是自取滅亡,其中售后服務也是非常關鍵的一環(huán),有一家行內知名企業(yè),無論你購買了他們的集成灶之后是否叫了維修電話,他們都會定期給你上門做維護,其實這就是服務的關鍵一環(huán),集成灶不是賣出去了就可以了,口碑是哪里來的,是口口宣傳中來的,你要籠絡住消費者的心,首先你自己就要思考自己的服務做得是否到位。
水能載舟亦能覆舟,其實除了國家的壟斷企業(yè)外,任何企業(yè)的都生活在各種威脅之中,但是只要你與你的消費者打好了關系,那么消費者就是你的保護傘,會護著你前進,集成灶企業(yè)要記住,無論何時,為消費者考慮的企業(yè)才可以長久地發(fā)展下去,做得更大更好。

文:中國集成灶網(wǎng)—莞爾

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