或許是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,或許是因?yàn)榻?jīng)銷商隊(duì)伍的年輕化,反正這兩年經(jīng)銷商老板們不管是學(xué)習(xí)的態(tài)度還是學(xué)習(xí)的熱情都比以前高漲了很多。給美的空調(diào)經(jīng)銷商老板培訓(xùn)的時(shí)候,說(shuō)好了早上八點(diǎn)鐘開課,等我七點(diǎn)三十分走進(jìn)教室的時(shí)候,整個(gè)教室早已座無(wú)虛席,而且經(jīng)銷商老板大多數(shù)人都穿了正裝出席,一下子培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)的氛圍顯得特別的緊張高效,面對(duì)這樣的課堂有哪個(gè)老師不傾盡全力呢?
經(jīng)銷商的愛(ài)學(xué)習(xí)不僅僅表現(xiàn)在參加培訓(xùn)上,經(jīng)銷商老板私下里愛(ài)讀書的也越來(lái)越多。在這次六安培訓(xùn)的課堂上,我講了一個(gè)故事(因?yàn)闀r(shí)間久了,記不得故事的主人公了),結(jié)果在課間休息的時(shí)候,有個(gè)經(jīng)銷商說(shuō)“李老師,你課上講的應(yīng)該是介子推的故事”,三人行,必有我?guī)?,此言非虛?/div>
經(jīng)銷商老板不但自己愛(ài)學(xué)習(xí),同時(shí)他還會(huì)把這種學(xué)習(xí)的氛圍帶進(jìn)自己的銷售團(tuán)隊(duì),“打造學(xué)習(xí)型的組織”是很多企業(yè),做企業(yè)文化建設(shè)都在努力的首要目標(biāo),有思路的經(jīng)銷商老板也在積極的踐行。
行動(dòng)力
不僅僅是經(jīng)銷商老板,那些成功人士都有這樣一個(gè)特質(zhì),行動(dòng)力。他們聽(tīng)到了或者想到了就絕對(duì)不會(huì)猶豫,而是選擇馬上去做,行動(dòng)力在這個(gè)時(shí)代比我們的眼光和格局更加重要。
小米手機(jī)的雷軍曾經(jīng)用七個(gè)字定義“互聯(lián)網(wǎng)思維”,專注、極致、口碑、快。世間武功,唯快不破,只要你的速度夠快你就可以領(lǐng)先別人半步,而在產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,營(yíng)銷越來(lái)越同質(zhì)化的今天,半步的距離就足以讓對(duì)手死無(wú)葬身之地。
談到行動(dòng)力這個(gè)話題的時(shí)候,我本來(lái)想寫執(zhí)行力的,后來(lái)想了想還是寫行動(dòng)力比較合適,因?yàn)閳?zhí)行力是別人要求你做什么你就做什么,這個(gè)對(duì)于基層的員工比較適合,而行動(dòng)力則是包含了一定的思考和創(chuàng)新的執(zhí)行力,經(jīng)銷商老板不能完全按照別人的方式方法蠻干,不要簡(jiǎn)單地復(fù)制別人的成功,而應(yīng)該學(xué)會(huì)從別人成功的經(jīng)驗(yàn)里吸收養(yǎng)分,然后因地制宜地轉(zhuǎn)化成自己的行動(dòng)力。
洞察力
任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都有一個(gè)生命周期理論,當(dāng)你選擇的行業(yè)處于發(fā)展期的時(shí)候,你閉著眼睛都能掙到錢,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是在分享行業(yè)紅利,而一旦行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到了衰退期的時(shí)候,你付出的努力再多也只能是事倍而功半,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),經(jīng)銷商老板的選擇比努力更加重要。
我從來(lái)也沒(méi)有否認(rèn)過(guò),每個(gè)行業(yè)都有賺錢的經(jīng)銷商老板這樣一個(gè)客觀事實(shí),可是當(dāng)行業(yè)進(jìn)入衰退期的時(shí)候,要么你足夠強(qiáng)大做到“剩者為王”要么你就轉(zhuǎn)型,尋找其他行業(yè)的風(fēng)口。
比如說(shuō)服裝行業(yè),很多人都以為服裝行業(yè)的銷售下滑是因?yàn)殡娚痰挠绊懀鋵?shí)不僅僅是電商,以H&M、ZARA、GAP、優(yōu)衣庫(kù)等為代表的快時(shí)尚品牌店,對(duì)其造成的沖擊才是致命性的打擊,當(dāng)然也跟90后消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變有直接的關(guān)系。
在這種情況下,傳統(tǒng)的服裝經(jīng)銷商要不要轉(zhuǎn)型,如何轉(zhuǎn)型?
在這里,我至少可以舉五個(gè)例子:
1、北京的隆慶祥西裝定制店,據(jù)他們家的一名店長(zhǎng)說(shuō),一套高端的定制西裝可以做到幾十萬(wàn)的價(jià)格。
2、設(shè)計(jì)師品牌,當(dāng)大眾品牌服裝正在遭遇滑鐵盧的時(shí)候,設(shè)計(jì)師品牌開始大行其道專注在小眾市場(chǎng)。
3、報(bào)喜鳥西裝早就推出了定制服務(wù)。
4、線上品牌百武西也在線下開店,線上與線下的聯(lián)動(dòng)是必然趨勢(shì)。
5、安徽合肥有兩個(gè)品牌凡人優(yōu)品、紀(jì)念日,主要做低端平價(jià)大賣場(chǎng)模式,一樣做得風(fēng)生水起。
經(jīng)銷商老板要有深刻的洞察力,準(zhǔn)確地把握到行業(yè)的大勢(shì)和趨勢(shì),唯有緊跟上時(shí)代的變化才能最終不被市場(chǎng)所淘汰。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的今天,一招鮮吃遍天的時(shí)代早就已經(jīng)結(jié)束了。
消費(fèi)者品質(zhì)升級(jí)是近一年來(lái)比較熱門的一個(gè)話題,作為經(jīng)銷商老板是仍然在以價(jià)格促銷為手段來(lái)贏得消費(fèi)者,還是走價(jià)值銷售的路線為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù),成為經(jīng)銷商老板未來(lái)能走多遠(yuǎn)的決定性因素。
領(lǐng)導(dǎo)力
很多經(jīng)銷商老板都跟我說(shuō),自己做得很累,市場(chǎng)環(huán)境不好經(jīng)濟(jì)下行生意難做,團(tuán)隊(duì)面臨著人難找人難管的各種管理問(wèn)題,可是當(dāng)我們靜下心來(lái)認(rèn)真地思考一下的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),所有的問(wèn)題固然有外因的影響,卻并非是最核心的原因,最核心的原因,說(shuō)到底還是經(jīng)銷商老板的內(nèi)因問(wèn)題。
很多經(jīng)銷商老板在管團(tuán)隊(duì)的時(shí)候都不善于授權(quán),店員把很多問(wèn)題都推到了老板的身上,等著老板來(lái)幫忙解決,猴子爬到了樹上。經(jīng)銷商老板不授權(quán),固然有老板能力的問(wèn)題,還有就是老板心態(tài)的問(wèn)題。
舉個(gè)例子,店員遇到了客戶要求價(jià)格折扣的問(wèn)題時(shí),她通常不是想盡辦法如何才能堅(jiān)持高價(jià)成交,而是跑過(guò)去找老板“老板,客戶說(shuō)這個(gè)單子8.5折他就簽單了,上次您說(shuō)過(guò)最低折扣是8.6折。要不咱們破次例吧,畢竟很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)開單了,8.5折做了吧?”我們的大部分老板是會(huì)選擇拒絕店員呢還是答應(yīng)店員的請(qǐng)求?大部分老板都選擇了后者。
老板喜歡當(dāng)老板的感覺(jué),你看看我就有這個(gè)權(quán)力8.5折可以做,而你店員就必須來(lái)征求我的意見(jiàn),老板以為自己這樣做能夠被店員所需要,能夠提高自己的權(quán)威。而事實(shí)卻恰恰相反,當(dāng)我們答應(yīng)了店員這個(gè)請(qǐng)求的時(shí)候,我們非但沒(méi)有在店員心目中建立權(quán)威,反而降低了自己的權(quán)威,因?yàn)榇藭r(shí)店員就會(huì)想,你看看根本就不是我能力的問(wèn)題,這個(gè)單子我們老板也搞不定,只要放到8.5折的價(jià)格我也能簽單,我和老板之間的差距不是能力的差距,而是權(quán)限的不同而已。
經(jīng)銷商老板有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力,一方面是我們的能力問(wèn)題,另一方面則是我們的心態(tài)問(wèn)題,象上面這個(gè)例子,首先經(jīng)銷商老板就要學(xué)會(huì)擺正心態(tài),在追求短期的銷售業(yè)績(jī)和訓(xùn)練店員快速成長(zhǎng)之間有所取舍,不應(yīng)該為了一單兩單的業(yè)績(jī)而屢屢打破規(guī)矩,這樣既不利于店員的成長(zhǎng),也沒(méi)有辦法贏得店員的信任。
蛻變力
雷軍曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話“只要站在風(fēng)口上,豬都會(huì)飛”,任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)有風(fēng)口,有些經(jīng)銷商老板就是站在行業(yè)的風(fēng)口上,跟著行業(yè)的大勢(shì)賺到錢了。
但是,所有的行業(yè)都有一個(gè)生命周期的變化,都會(huì)經(jīng)歷從無(wú)到有,由盛轉(zhuǎn)衰的過(guò)程,當(dāng)行業(yè)進(jìn)入到充分競(jìng)爭(zhēng)的階段,經(jīng)銷商再也沒(méi)有辦法靠機(jī)會(huì)賺錢了,這個(gè)時(shí)候大家比拼的就是專業(yè)能力,不管是在營(yíng)銷上面,還是在經(jīng)營(yíng)管理上面,都要比別人做的好才有勝出的機(jī)會(huì)。
可是,我們的團(tuán)隊(duì)成熟了,我們的營(yíng)銷專業(yè)了,忽然之間行業(yè)的風(fēng)口就變了,你跟不上時(shí)代你就會(huì)被時(shí)代所淘汰。
十年前,瑞星、卡巴斯基、金山毒霸等殺毒軟件橫行天下的時(shí)候,誰(shuí)能想到360殺毒軟件不按照行業(yè)規(guī)則來(lái),人家玩的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,一招“免費(fèi)”秒殺所有的殺毒軟件大咖。
連曾經(jīng)不可一世的諾基亞都可以轟然倒下,你就可以想象今天的市場(chǎng)變化速度之快,消費(fèi)者變化之快,這句話說(shuō)得很有道理,叫做“拿著望遠(yuǎn)鏡你也望不到對(duì)手”。
在市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變消費(fèi)者飄忽不定的今天,蛻變力成為考驗(yàn)經(jīng)銷商老板能否生存和發(fā)展下去的一個(gè)重要指標(biāo),經(jīng)銷商老板總是固步自封,總是以為自己曾經(jīng)的成功模式可以復(fù)制,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
“過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)都是未來(lái)路上的絆腳石”,只有不斷革自己命的老板,才能鳳凰涅槃浴火重生。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,“大”不一定就是優(yōu)勢(shì),“強(qiáng)”也不一定就能夠持久,對(duì)于經(jīng)銷商老板來(lái)說(shuō),唯有不斷地自我更新,才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。