或許是因為市場競爭的加劇,或許是因為經(jīng)銷商隊伍的年輕化,反正這兩年經(jīng)銷商老板們不管是學習的態(tài)度還是學習的熱情都比以前高漲了很多。給美的空調經(jīng)銷商老板培訓的時候,說好了早上八點鐘開課,等我七點三十分走進教室的時候,整個教室早已座無虛席,而且經(jīng)銷商老板大多數(shù)人都穿了正裝出席,一下子培訓會場的氛圍顯得特別的緊張高效,面對這樣的課堂有哪個老師不傾盡全力呢?
經(jīng)銷商的愛學習不僅僅表現(xiàn)在參加培訓上,經(jīng)銷商老板私下里愛讀書的也越來越多。在這次六安培訓的課堂上,我講了一個故事(因為時間久了,記不得故事的主人公了),結果在課間休息的時候,有個經(jīng)銷商說“李老師,你課上講的應該是介子推的故事”,三人行,必有我?guī)?,此言非虛?/div>
經(jīng)銷商老板不但自己愛學習,同時他還會把這種學習的氛圍帶進自己的銷售團隊,“打造學習型的組織”是很多企業(yè),做企業(yè)文化建設都在努力的首要目標,有思路的經(jīng)銷商老板也在積極的踐行。
行動力
不僅僅是經(jīng)銷商老板,那些成功人士都有這樣一個特質,行動力。他們聽到了或者想到了就絕對不會猶豫,而是選擇馬上去做,行動力在這個時代比我們的眼光和格局更加重要。
小米手機的雷軍曾經(jīng)用七個字定義“互聯(lián)網(wǎng)思維”,專注、極致、口碑、快。世間武功,唯快不破,只要你的速度夠快你就可以領先別人半步,而在產(chǎn)品越來越同質化,營銷越來越同質化的今天,半步的距離就足以讓對手死無葬身之地。
談到行動力這個話題的時候,我本來想寫執(zhí)行力的,后來想了想還是寫行動力比較合適,因為執(zhí)行力是別人要求你做什么你就做什么,這個對于基層的員工比較適合,而行動力則是包含了一定的思考和創(chuàng)新的執(zhí)行力,經(jīng)銷商老板不能完全按照別人的方式方法蠻干,不要簡單地復制別人的成功,而應該學會從別人成功的經(jīng)驗里吸收養(yǎng)分,然后因地制宜地轉化成自己的行動力。
洞察力
任何一個行業(yè)的發(fā)展都有一個生命周期理論,當你選擇的行業(yè)處于發(fā)展期的時候,你閉著眼睛都能掙到錢,因為這個時候你是在分享行業(yè)紅利,而一旦行業(yè)的發(fā)展進入到了衰退期的時候,你付出的努力再多也只能是事倍而功半,從這個意義上來說,經(jīng)銷商老板的選擇比努力更加重要。
我從來也沒有否認過,每個行業(yè)都有賺錢的經(jīng)銷商老板這樣一個客觀事實,可是當行業(yè)進入衰退期的時候,要么你足夠強大做到“剩者為王”要么你就轉型,尋找其他行業(yè)的風口。
比如說服裝行業(yè),很多人都以為服裝行業(yè)的銷售下滑是因為電商的影響,其實不僅僅是電商,以H&M、ZARA、GAP、優(yōu)衣庫等為代表的快時尚品牌店,對其造成的沖擊才是致命性的打擊,當然也跟90后消費者消費習慣的改變有直接的關系。
在這種情況下,傳統(tǒng)的服裝經(jīng)銷商要不要轉型,如何轉型?
在這里,我至少可以舉五個例子:
1、北京的隆慶祥西裝定制店,據(jù)他們家的一名店長說,一套高端的定制西裝可以做到幾十萬的價格。
2、設計師品牌,當大眾品牌服裝正在遭遇滑鐵盧的時候,設計師品牌開始大行其道專注在小眾市場。
3、報喜鳥西裝早就推出了定制服務。
4、線上品牌百武西也在線下開店,線上與線下的聯(lián)動是必然趨勢。
5、安徽合肥有兩個品牌凡人優(yōu)品、紀念日,主要做低端平價大賣場模式,一樣做得風生水起。
經(jīng)銷商老板要有深刻的洞察力,準確地把握到行業(yè)的大勢和趨勢,唯有緊跟上時代的變化才能最終不被市場所淘汰。在互聯(lián)網(wǎng)技術日新月異的今天,一招鮮吃遍天的時代早就已經(jīng)結束了。
消費者品質升級是近一年來比較熱門的一個話題,作為經(jīng)銷商老板是仍然在以價格促銷為手段來贏得消費者,還是走價值銷售的路線為消費者創(chuàng)造更好的產(chǎn)品體驗與服務,成為經(jīng)銷商老板未來能走多遠的決定性因素。
領導力
很多經(jīng)銷商老板都跟我說,自己做得很累,市場環(huán)境不好經(jīng)濟下行生意難做,團隊面臨著人難找人難管的各種管理問題,可是當我們靜下心來認真地思考一下的時候就會發(fā)現(xiàn),所有的問題固然有外因的影響,卻并非是最核心的原因,最核心的原因,說到底還是經(jīng)銷商老板的內因問題。
很多經(jīng)銷商老板在管團隊的時候都不善于授權,店員把很多問題都推到了老板的身上,等著老板來幫忙解決,猴子爬到了樹上。經(jīng)銷商老板不授權,固然有老板能力的問題,還有就是老板心態(tài)的問題。
舉個例子,店員遇到了客戶要求價格折扣的問題時,她通常不是想盡辦法如何才能堅持高價成交,而是跑過去找老板“老板,客戶說這個單子8.5折他就簽單了,上次您說過最低折扣是8.6折。要不咱們破次例吧,畢竟很長時間沒開單了,8.5折做了吧?”我們的大部分老板是會選擇拒絕店員呢還是答應店員的請求?大部分老板都選擇了后者。
老板喜歡當老板的感覺,你看看我就有這個權力8.5折可以做,而你店員就必須來征求我的意見,老板以為自己這樣做能夠被店員所需要,能夠提高自己的權威。而事實卻恰恰相反,當我們答應了店員這個請求的時候,我們非但沒有在店員心目中建立權威,反而降低了自己的權威,因為此時店員就會想,你看看根本就不是我能力的問題,這個單子我們老板也搞不定,只要放到8.5折的價格我也能簽單,我和老板之間的差距不是能力的差距,而是權限的不同而已。
經(jīng)銷商老板有沒有領導力,一方面是我們的能力問題,另一方面則是我們的心態(tài)問題,象上面這個例子,首先經(jīng)銷商老板就要學會擺正心態(tài),在追求短期的銷售業(yè)績和訓練店員快速成長之間有所取舍,不應該為了一單兩單的業(yè)績而屢屢打破規(guī)矩,這樣既不利于店員的成長,也沒有辦法贏得店員的信任。
蛻變力
雷軍曾經(jīng)說過一句話“只要站在風口上,豬都會飛”,任何一個行業(yè)都會有風口,有些經(jīng)銷商老板就是站在行業(yè)的風口上,跟著行業(yè)的大勢賺到錢了。
但是,所有的行業(yè)都有一個生命周期的變化,都會經(jīng)歷從無到有,由盛轉衰的過程,當行業(yè)進入到充分競爭的階段,經(jīng)銷商再也沒有辦法靠機會賺錢了,這個時候大家比拼的就是專業(yè)能力,不管是在營銷上面,還是在經(jīng)營管理上面,都要比別人做的好才有勝出的機會。
可是,我們的團隊成熟了,我們的營銷專業(yè)了,忽然之間行業(yè)的風口就變了,你跟不上時代你就會被時代所淘汰。
十年前,瑞星、卡巴斯基、金山毒霸等殺毒軟件橫行天下的時候,誰能想到360殺毒軟件不按照行業(yè)規(guī)則來,人家玩的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,一招“免費”秒殺所有的殺毒軟件大咖。
連曾經(jīng)不可一世的諾基亞都可以轟然倒下,你就可以想象今天的市場變化速度之快,消費者變化之快,這句話說得很有道理,叫做“拿著望遠鏡你也望不到對手”。
在市場環(huán)境瞬息萬變消費者飄忽不定的今天,蛻變力成為考驗經(jīng)銷商老板能否生存和發(fā)展下去的一個重要指標,經(jīng)銷商老板總是固步自封,總是以為自己曾經(jīng)的成功模式可以復制,那就大錯特錯了。
“過去的成功經(jīng)驗都是未來路上的絆腳石”,只有不斷革自己命的老板,才能鳳凰涅槃浴火重生。在互聯(lián)網(wǎng)+時代,“大”不一定就是優(yōu)勢,“強”也不一定就能夠持久,對于經(jīng)銷商老板來說,唯有不斷地自我更新,才能走得更長遠。