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板川售后萬里行，為四川的用戶帶去了最高質(zhì)量的安全檢修

2017-11-07 來源：中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木 瀏覽數(shù)：1009次 手機(jī)訪問：集成灶在線
板川集成灶

板川集成灶

公司名稱：浙江板川電器有限公司

門店數(shù)量：700+ 基本投資：10-20萬

2017年10月26日-11月3日，板川售后服務(wù)部的同事們來到了四川，為四川的家人帶去了專業(yè)的售后知識，為四川的用戶帶去了最高質(zhì)量的安全檢修。
10月26日，板川售后服務(wù)部的同事們初到四川就召集了四川當(dāng)?shù)氐募胰?，為他們做了最專業(yè)的售后知識講解。從簡單的故障排修，到安全集成灶內(nèi)部結(jié)構(gòu)組裝，為讓家人們在最快的時間內(nèi)學(xué)習(xí)到最為專業(yè)的售后知識，售后服務(wù)部的同事們采取了現(xiàn)場拆卸的方式讓家人們以最直觀的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
板川專賣店遍布全國，各地售后各有不同，對于如何統(tǒng)一售后服務(wù)質(zhì)量，是板川售后服務(wù)部的一大問題，正是考慮到這個問題，板川售后服務(wù)部才制定了每一年的“售后服務(wù)質(zhì)量萬里行”，每一年板川售后服務(wù)部的同事都會前往全國各地，在傳播專業(yè)售后知識的同時，對全國的售后網(wǎng)點進(jìn)行考核，力求售后服務(wù)質(zhì)量“超越客戶的期待”。
在這一周的時間，售后服務(wù)部的同事們對樂山、德陽、成都等地進(jìn)行了上門回訪服務(wù)。一是為板川用戶們進(jìn)行一個安全檢修；二是對當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)的質(zhì)量調(diào)查。
在當(dāng)?shù)赝碌呐阃拢宕ㄊ酆蠓?wù)部的同事對當(dāng)?shù)氐挠脩暨M(jìn)行了上門回訪服務(wù)，對用戶的機(jī)型進(jìn)行了仔細(xì)的檢修，并對當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢，有沒有亂收費現(xiàn)象，安裝完后有沒有將垃圾收拾干凈等等?？蛻魝兗娂姳硎緦τ诎宕ǖ氖酆蠓?wù)十分滿意，不但安裝時十分細(xì)心，使用那么久后還特意上門進(jìn)行檢修，售后服務(wù)完全超越了自己的期待！
此次售后萬里行，取得了圓滿的成功，不但填補了當(dāng)?shù)丶胰耸酆笾R的空白，更為板川在當(dāng)?shù)亓粝铝送昝赖氖酆蠓?wù)印象。為當(dāng)?shù)丶胰嗽谌蘸蟮匿N售工作做了最好的鋪墊工作。
編輯：中國集成灶網(wǎng)——瀟瀟

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