在裝修的時(shí)候,因?yàn)楸阋耍?/div>
開始的半年多,使用感都挺不錯(cuò)的
我開始慶幸,既省了錢又得到了優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)
直到有一天
我接完孩子回家
準(zhǔn)備使用蒸箱時(shí)熱菜時(shí)
它壞了
才用了半年
保修卡也找不到
機(jī)器上也沒有二維碼什么的
報(bào)修無門
在使用慣蒸烤一體機(jī)之后
突然有天用回蒸鍋了
感覺真的非常不方便
好不容易找到了一位可以修的師傅
卻花了不少錢
“寧可貴一點(diǎn),也要好服務(wù)。”
這句話真的沒說錯(cuò)!
經(jīng)過這次,我聽了親戚的建議
擁有這些服務(wù)保障
體驗(yàn)感好的不要不要的~
1
保修期
在2019年之后購買的森歌集成灶整機(jī)保修三年,工程機(jī)保修一年,電機(jī)終身保修。
機(jī)器保修期開始時(shí)間,是以安裝結(jié)算單的安裝日期為準(zhǔn)的。如果用戶把憑證丟失的話,就會以機(jī)器生產(chǎn)編碼的生產(chǎn)日期順延三個(gè)月來推算保修期。
如果您記不清產(chǎn)品的安裝日期,想查看機(jī)器的保修期的話,可以進(jìn)入森歌服務(wù)管家,點(diǎn)擊底部菜單欄的森歌,點(diǎn)擊保修時(shí)間查詢即可查詢。
2
免費(fèi)上門安裝設(shè)計(jì)服務(wù)
安裝前,可以請森歌門店人員上門查看產(chǎn)品可以如何擺放,提前做好設(shè)計(jì),確認(rèn)安裝的最佳方案。
防止櫥柜安裝不合理等其他問題的發(fā)生,并且不收取任何費(fèi)用。
3
免費(fèi)安裝和調(diào)試服務(wù)
在購買機(jī)器后,森歌會免費(fèi)為客戶提供安裝調(diào)試服務(wù)。
在安裝完機(jī)器后,森歌服務(wù)小哥還會用專業(yè)設(shè)備檢查是否有漏氣現(xiàn)象,檢查機(jī)器是否正常,并且指導(dǎo)日常如何使用。
4
一次免費(fèi)移機(jī)安裝服務(wù)
如果您想要移動機(jī)器,在購機(jī)后,一年內(nèi)可以免費(fèi)享受一次移機(jī)安裝服務(wù)。
5
一次免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)
集成灶在使用一定時(shí)間后是需要進(jìn)行清洗保養(yǎng)的。在整機(jī)保修期內(nèi),可以享受一次免費(fèi)保養(yǎng)的服務(wù)。森歌服務(wù)小哥會在收到派單后,跟您確認(rèn)上門時(shí)間,穿戴整齊工作服,進(jìn)行上門服務(wù)。
進(jìn)門前,服務(wù)小哥會戴上自帶的鞋套,把工具箱放在墊布上,再進(jìn)行集成灶的清洗保養(yǎng)工作。
對集成灶定期進(jìn)行清潔保養(yǎng),不僅能預(yù)防衛(wèi)生問題,還可以有效延長集成灶的壽命哦!
6
快速維修服務(wù)
如果森歌產(chǎn)品出現(xiàn)故障的話,還提供快速上門維修服務(wù)。
撥打森歌全國服務(wù)熱線400-103-2226或直接在森歌服務(wù)管家進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。森歌服務(wù)小哥會根據(jù)故障現(xiàn)象,進(jìn)行分析判斷和處理,來解決問題。
此外,針對非產(chǎn)品出現(xiàn)故障,為客觀條件不具備或用戶誤會等情況還可以提供解釋說明服務(wù);針對不會使用森歌集成灶的情況,還有指導(dǎo)服務(wù)。
【文章內(nèi)所有圖片來源:森歌,侵刪】
編輯:集成灶在線--小林