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這里有一封寫給森歌的感謝信,語言淳樸但卻透著濃濃的真情實感!

2020-06-29 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1729 手機訪問:集成灶在線
森歌集成灶

森歌集成灶

公司名稱:浙江森歌電器有限公司

門店數(shù)量:1000+ 基本投資:30-50萬

森歌的服務(wù)小哥真是越來越貼心了
距離收到上一封感謝信沒多久
這不森小歌又收到了一封
這封感謝信來自湖北省建始縣龍坪鄉(xiāng)楂樹坪村

這里有一封寫給森歌的感謝信,語言淳樸但卻透著濃濃的真情實感!

森歌電器總公司領(lǐng)導(dǎo):
我是湖北省建始縣龍坪鄉(xiāng)楂樹坪村的森歌用戶,名叫熊*,電話號138****5958,前年在森歌店內(nèi)購買了一臺集成灶。由于我是在鄉(xiāng)下,路程很遠,單邊里程就有一百多公里。我家是找當(dāng)?shù)氐耐吖煾荡虻脑?,師傅從來沒有打過集成灶臺,森歌就專門派了個師傅上門進行指導(dǎo),同時還通過物流公司找車專門給我把灶送到了家里,讓打灶師傅比著開孔。
這么遠的路程,師傅來回跑了兩趟,沒收我們一分錢的費用,而且態(tài)度還特別好,就連我們請的打灶師傅也說森歌的服務(wù)太好了,真是大品牌值得依賴!
今年過年由于疫情原因不能出門,家里十幾口人一日三餐全靠這個灶,可能是油水過多,鍋底的油滴到了灶頭上面,把出氣孔給堵住了,有點不好子打火。我就給森歌的售后師傅打了個電話,師傅立馬通過視頻耐心地教我們清理,直到最后完全好了,可以打火為止。
疫情解除后我發(fā)現(xiàn)風(fēng)機在停的時候有點異響,擔(dān)心灶出了問題,就拍了個小視頻發(fā)給森歌的師傅,他一看就說這是個小問題,應(yīng)該是風(fēng)輪里面的密封膠脫落了一點,從而在停的時候產(chǎn)生輕微的響聲。聽師傅這樣一解釋,我就放心了。就說那你們不用管了,師傅雖然說不影響使用,但終究還是個問題,師傅說等他把縣城內(nèi)緊要的事處理完后,就來我家把問題解決好,可我覺得路途遙遠,就告訴他們?nèi)绻樎肪蛠矶芤幌?,不用特意為這點小事跑一趟,不劃算。
沒想到的是,第二天中午師傅就來我家了,打開機器一看,果真是密封圈脫落了一小段,師停說既然打開了就徹底清洗一下,于是就用開水加洗潔精把風(fēng)輪泡了一會兒,然后仔細洗干爭,安裝好后又將整個灶從里到外徹底清了一遍,我們?nèi)矣X得這臺灶又和新的一樣了!師傅做完這些事都下午五點了,留他吃飯,他也不吃,給工錢也下要,說是公司規(guī)定的??粗鴰煾得η懊螅€要坐很久的車回去,我心里覺得又感動又過意不去。
建始森歌這樣的服務(wù)質(zhì)量,讓我們?nèi)叶假澆唤^口,為表達我們的感激之情,特向森歌總公司寫一封感謝信。只不過由于本人表達能力有限,特請我的侄女幫忙代寫寄出,還請見諒,以后我們一定大力為森歌做宣傳!
湖北省建始縣龍坪鄉(xiāng)楂樹坪村
森歌用戶 熊*
2020年6月
來信內(nèi)容語言淳樸
但字字透著真情實感
為建始店的服務(wù)點贊!
【文章內(nèi)所有圖片來源:森歌,侵刪】

編輯:集成灶在線--小林

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