疫情圍困,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
森歌昌邑專賣店由于疫情封控,客源量受到了較為嚴(yán)重的影響。作為重點(diǎn)幫扶門店之一,運(yùn)營(yíng)管理部主動(dòng)營(yíng)銷中心立即對(duì)昌邑店進(jìn)行了銷售幫扶,范圍包括產(chǎn)品賦能、加強(qiáng)宣傳力度、提升送達(dá)率以及老客戶和渠道的維護(hù)等等。經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的多方面的努力,森歌昌邑專賣店最終實(shí)現(xiàn)了逆風(fēng)翻盤。
1產(chǎn)品掌控力是銷售能力的基石
考慮到門店對(duì)森歌產(chǎn)品線、產(chǎn)品賣點(diǎn)以及產(chǎn)品差異化學(xué)習(xí)的需求,主動(dòng)營(yíng)銷中心的老師對(duì)森歌
集成灶、集成水槽洗碗機(jī)、燃?xì)鉄崴鞯认盗械漠a(chǎn)品,從參數(shù)、賣點(diǎn)等方面進(jìn)行逐一梳理,提升銷售人員對(duì)產(chǎn)品的掌控力。
2加強(qiáng)宣傳力度,提高送達(dá)率
車貼宣傳
尋找身邊的親友以及老客戶等一切可以使用的車輛資源,粘貼活動(dòng)車貼進(jìn)行宣傳。經(jīng)過(guò)大家為期十天的不懈努力,共計(jì)尋找到近百位朋友為門店做車貼宣傳,取得了良好的宣傳效果。
小區(qū)宣傳
小區(qū)宣傳工作除了在住房電梯內(nèi)投放廣告外,大家還制作了相應(yīng)的活動(dòng)物料,安排專人對(duì)小區(qū)進(jìn)行掃樓式宣傳。
選定需要推廣的小區(qū),提前了解小區(qū)裝修情況以及裝修進(jìn)度,每天都有專人攜帶宣傳物料進(jìn)行從上至下的小區(qū)推廣。
單頁(yè)宣傳
昌邑門店于活動(dòng)落地前十天,聯(lián)系到了做廣告宣傳的臨促人員,并對(duì)其進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品培訓(xùn)。其中包括蒸烤體驗(yàn),讓臨促人員親身體驗(yàn)產(chǎn)品效果,從內(nèi)心認(rèn)可產(chǎn)品。臨促人員紛紛主動(dòng)拍攝視頻進(jìn)行抖音和朋友圈的宣傳,白天進(jìn)行街道以及新老小區(qū)單頁(yè)發(fā)放宣傳,送達(dá)率和宣傳度極高,很好地完成了活動(dòng)預(yù)熱與引流。
老客戶維護(hù)
梳理手中老客戶數(shù)量,并進(jìn)行逐一回訪,通知到店面領(lǐng)取落地當(dāng)天抽獎(jiǎng)券,同時(shí)引導(dǎo)老客戶轉(zhuǎn)介紹。同時(shí)在活動(dòng)前再次進(jìn)行邀約,強(qiáng)調(diào)活動(dòng)抽獎(jiǎng)時(shí)間,確?;顒?dòng)當(dāng)天抽獎(jiǎng)人員到場(chǎng)率。
三工師傅維護(hù)
定制帶有森歌標(biāo)識(shí)的工作服,做好三工師傅的維護(hù)。
3活動(dòng)落地,超額完成
通過(guò)前期的小區(qū)宣傳、車貼宣傳、單頁(yè)宣傳、老客戶維護(hù)以及三工師傅維護(hù)等工作,大大提高了活動(dòng)的推廣度以及送達(dá)率,活動(dòng)如期盛大舉行。
昌邑門店除了為中獎(jiǎng)的客戶準(zhǔn)備了超級(jí)大獎(jiǎng),也貼心地為每一位未中獎(jiǎng)的客戶準(zhǔn)備了紀(jì)念獎(jiǎng)。讓客戶們感受到了來(lái)自森歌的溫暖。
雖然受到了來(lái)自市場(chǎng)的挑戰(zhàn),但大家信心不減,互相鼓勵(lì),最終通過(guò)共同努力獲得了滿意的業(yè)績(jī),完成率高達(dá)275%,活動(dòng)目標(biāo)超額達(dá)成。
疫情圍困之下,唯有主動(dòng)出擊,方可破局!
編輯:集成灶在線--蘭羽