專賣店的運營能力是專賣店可持續(xù)發(fā)展的基礎,【門店一周運營】旨在通過團隊作戰(zhàn)的形式協(xié)助專賣店尋找適用于當?shù)?a href="http://m.rhondagerhard.com/brand/20150327-77.html" target="_blank">
火星人的運營方法,幫助專賣店更快的提升門店運營能力,實現(xiàn)銷量穩(wěn)步增長。
咸豐店,位于湖北省恩施土家族苗族自治州咸豐縣,縣境內(nèi)山巒起伏、溝壑縱橫,與外界形成一個天然的綠色屏障,仿佛于《桃花源記》的世外桃源。
獨特的地理條件+品牌的運營,使火星人在這座宜居的縣城2016年-2020年暢銷不斷,老客戶好評連連......
任何美好的事物都是要靠不斷的堅持才會長久不衰。2021年疫情影響+團隊變革,門店銷量緩慢增長,對于現(xiàn)在的門店運營狀況白總表示:“2021年底我們重裝店面,煥然一新的門店在2022年開業(yè)一定要讓咸豐火星人重振戰(zhàn)旗,再塑輝煌!”
這不,門店一周運營來了!
門店一周運營
一、梳理門店問題,召開啟動會
針對門店現(xiàn)有問題進行梳理,確定幫扶內(nèi)容與重點;結(jié)合重裝開業(yè)嘉年華確定因地制宜的門店運營方案:團隊凝聚力打造、店面6S形象改造、開業(yè)活動目標設置、渠道增值活動等。打造全新門店運營體系框架,實現(xiàn)銷量穩(wěn)步增長模式!
二、門店6S形象管理,營造簽單氛圍
針對于重裝店面形象布置以及開業(yè)嘉年華主題活動進行店面6S形象整改,包括人員工作服統(tǒng)一、店面喜慶氛圍布置、銷售走位圖調(diào)整、衛(wèi)生無死角清潔等。營造良好的簽單氛圍,提升客戶品牌認可度!
三、團隊氛圍打造,提升士氣
針對團隊中的現(xiàn)有問題和難點進行人員心理疏導,從每日晨會夕會抓起,標準化嚴格要求人員形象素質(zhì),通過團隊合作的游戲環(huán)節(jié)互動,營造快樂的工作氛圍,提升團隊士氣!
四、團隊執(zhí)行力提升,以結(jié)果為導向
針對門店簽單狀況不佳的現(xiàn)狀進行每日執(zhí)行力把控,包括個人電銷數(shù)量、微信新老客戶溝通數(shù)量、異業(yè)拜訪、小區(qū)掃樓等,提升團隊執(zhí)行力,以簽單回款目標為導向!
五、緊抓水洗配套,提升客單值
2022年3月火星人第二代D70集成洗碗機火爆上市,使火星人成為當之無愧的大容量集成洗碗機發(fā)明者,上市僅一周登頂線上洗碗機行業(yè)TOP1單品。
對于線下專賣店來說提升水洗配套成為客單值提升的重要方向,在咸豐店門店一周運營中增加新品D70洗碗機培訓:銷售賣點、專利說明、爆點突出介紹,提升門店人員洗碗機認知度和銷售意識,提高銷售人員對進店客戶洗碗機的介紹開口率,進而提升水洗配套率和客單值!
六、流量提升,三工異業(yè)品鑒會
針對門店自然進店客流量少的現(xiàn)狀開展渠道增值維護活動,以“夏日嗨啤一蝦”為主題開展好師傅品鑒會和異業(yè)聯(lián)誼會兩場龍蝦宴,場均人次25人,提升三工師傅轉(zhuǎn)介紹和異業(yè)品牌認可度!
經(jīng)過18天的努力,咸豐店在團隊成員的相互配合和攻堅作戰(zhàn)下,重裝開業(yè)嘉年華活動以總簽單51臺,配套率27.5%完美收官!實現(xiàn)了“重裝開業(yè),再鑄輝煌”的夢想!