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以專(zhuān)業(yè)致匠心，以服務(wù)筑品質(zhì)丨萬(wàn)事興打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，為終端保駕護(hù)航！

2023-08-22 來(lái)源：集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：1408次手機(jī)訪問(wèn)：集成灶在線

萬(wàn)事興集成灶

公司名稱(chēng)：浙江萬(wàn)事興電器有限公司

門(mén)店數(shù)量：700+ 基本投資：10萬(wàn)下

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隨著廚電行業(yè)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)化也提出了更高要求。萬(wàn)事興作為廚電行業(yè)領(lǐng)軍品牌，尤其重視售后服務(wù)板塊，通過(guò)新商培訓(xùn)，實(shí)地培訓(xùn)，實(shí)地幫扶上門(mén)服務(wù)、巡店等建立服務(wù)規(guī)范，打造業(yè)內(nèi)一流售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷提升終端服務(wù)能力。

為了使終端代理商掌握售后服務(wù)技能，為此，萬(wàn)事興還特意開(kāi)展新商技能培訓(xùn)會(huì)，針對(duì)萬(wàn)事興標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)體系，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，進(jìn)行產(chǎn)品安裝、清洗、保養(yǎng)等方面的技能培訓(xùn)，讓萬(wàn)事興的每一位新商都能充分了解并解決售后問(wèn)題。

為了更好的提升服務(wù)，萬(wàn)事興積極升級(jí)售后服務(wù)平臺(tái)，撥打萬(wàn)事興服務(wù)電話：400-926-6818，即可直接預(yù)約清洗消毒、功能檢修、維護(hù)保養(yǎng)等增值服務(wù)，為用戶(hù)提供穩(wěn)定可靠、省心便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

例如，前段時(shí)間京津冀地區(qū)深受洪災(zāi)危害，廚電長(zhǎng)期浸泡水中絕緣性能下降，送電后易引發(fā)漏電事故，那么該如何正確操作呢？

1、電源排查，不要未經(jīng)干燥就通電

沒(méi)有安全保護(hù)的插排在遭遇泡水險(xiǎn)情后，可能會(huì)有十分可怕的隱患。所以，在通電前，要第一時(shí)間拔掉插排電源以防止因短路而觸電的危險(xiǎn)，千萬(wàn)不要未經(jīng)干燥就通電。

2、電路檢查，不要盲目開(kāi)機(jī)

廚電盲目的開(kāi)機(jī)很有可能會(huì)因?yàn)榻荻鴮?dǎo)致線圈短路，將電機(jī)等重要配件燒壞，所以像集成灶之類(lèi)廚電必須交給專(zhuān)業(yè)人士處理，建議盡力向萬(wàn)事興售后中心進(jìn)行求助。

3、尋找售后，不可采用高溫暴曬處置

廚電經(jīng)過(guò)洪水過(guò)后的浸泡與自來(lái)水本身還是有很大差異，還會(huì)有細(xì)菌大量滋生等難以察覺(jué)的問(wèn)題。此時(shí)最好的辦法還是暫停使用，不要心急采用高溫暴曬處置，方便的話盡快與萬(wàn)事興官方售后維修人員求助。

匠心鑄就品質(zhì)，品質(zhì)成就口碑。萬(wàn)事興全國(guó)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將以更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水平、更好的服務(wù)態(tài)度、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，為用戶(hù)帶去更多驚喜和滿意。

萬(wàn)事興面向河北保定地區(qū)、吉林舒蘭、北京門(mén)頭溝、淶源縣、獻(xiàn)縣等受災(zāi)地區(qū)，特別推出廚電產(chǎn)品免費(fèi)上門(mén)檢查、清洗、安裝、維修服務(wù)，積極助力災(zāi)后重建工作！

未來(lái)，萬(wàn)事興將持續(xù)圍繞“強(qiáng)化品質(zhì)保障、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)”的總目標(biāo)，為終端用戶(hù)帶來(lái)更高標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、人文化和品質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)！

編輯：集成灶在線——欣欣