安徽宿州
板川集成灶專賣店在嚴(yán)格意義上來說是一個新店，但其門店銷售量直線驟升的火爆勢態(tài)卻引起了當(dāng)?shù)赝械臉O大關(guān)注。宿州板川夏總于今年5月加盟，從加盟開始便積極參與公司全國活動和第三方聯(lián)盟活動，并不斷創(chuàng)造著活動銷量奇跡，在剛過去不久的一場團購活動中更是取得了現(xiàn)場33單的戰(zhàn)績。而這一切，以新商自稱的夏總歸功于板川公司的鼎力扶持，尤其在其所屬區(qū)域經(jīng)理的引導(dǎo)和支持。但我們同時也了解到，夏總對開展活動有著自己的操作模式，在老客戶維護方面也是擁有獨到的心得。
記者：夏總，您好！您是什么時候加盟板川的？
夏總：我是今年5月份加盟的，到現(xiàn)在也才半年多。
記者：那現(xiàn)在平均一個月的銷量怎么樣呢?
夏總：銷量在慢慢增長。在安徽地區(qū)早有幾家板川同行專賣店入駐，這為板川產(chǎn)品在安徽地區(qū)框?qū)嵙丝诒A(chǔ)。事實上，板川集成灶在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品美譽度還是比較好的，我們專賣店也非常注重于老客戶之間的關(guān)系維護，現(xiàn)在越來越多的家庭廚房都在選擇板川。
記者：您的專賣店活動銷量非常高，對于活動您怎樣看待？
夏總：公司組織的全國活動專賣店都會積極參與，眼前元旦馬上到了，我們也正積極籌備和響應(yīng)公司的元旦全國活動，回饋消費者對宿州板川的厚愛和支持。對于活動，雖然我們專賣店入駐時間不長，但是我認(rèn)為經(jīng)營好一個門店，“走出去”的經(jīng)營方式也是勢在必行，那便是參與活動，團購活動、小區(qū)活動、聯(lián)盟砍價活動，積極利用品牌聚集的平臺，和活動期間品牌資源共享的優(yōu)勢，是讓更多的消費者認(rèn)識和了解板川集成灶最佳途徑。
記者：那夏總您對活動的成功開展有什么建議呢？
夏總：在活動現(xiàn)場的氣氛塑造尤為重要，現(xiàn)場廚房體驗、吸煙效果體驗等等各種體驗活動能夠讓消費者更直觀地對集成灶產(chǎn)生極大的興趣，這就對活動展會形象布置提出了要求，一方面既要考慮到產(chǎn)品展示的最佳方位，一方面也要顧慮到為客戶提供一個可休憩，駐足了解產(chǎn)品的空間，讓客戶感受到真實的人性化服務(wù)。另外，一場活動想要取得成功，現(xiàn)場互動是必不可少的?；顒硬魂P(guān)是消費者購買的過程，更是商家與消費者建立良好購買聯(lián)系的機會，通過抽獎、禮物贈送等互動方式，無形中提高了品牌及產(chǎn)品的附加值。在9月份的一次團購中，我們采取了砸金蛋的方式，購買了板川集成灶的家庭幾乎都派出了自家的小天使來砸這個金蛋，現(xiàn)場氣氛非常熱烈，當(dāng)天銷售量也是直逼35臺。
記者：那除了活動之外，您覺得要持續(xù)經(jīng)營好店面需要注重哪幾個方面呢？
夏總：對經(jīng)營店面其實我的經(jīng)驗還不是很足，公司提出一種2+1全新的營銷模式，對我們加盟商來說，其中涉及到的方式方法，對提高門店營銷及管理有極大的作用。專賣店也將按照2+1的模式逐步落實，進一步提高市場競爭力。從個人對門店管理的理解角度來說，除了為消費者提供更好購物環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之外，與老客戶之間的關(guān)系維護是非常重要的。畢竟我們是賣產(chǎn)品的，只有與客戶建立了良好的聯(lián)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)，才能從根本上讓消費者及客戶認(rèn)可板川集成灶這個品牌，認(rèn)可板川無煙廚房的生活理念，才能讓更多的家庭選擇板川集成灶，這是一個循環(huán)的過程。
記者：那夏總您覺得板川集成灶在同行業(yè)品牌中有哪些優(yōu)勢呢？
夏總：板川集成灶在新品上具有極大的競爭力，加盟之后睿動、炫動便上市了，翻蓋機新名仕也即將上市，新品不論在外觀、技術(shù)上都更加勝同行一籌。比如5.0火力，或者是99.9%吸煙率，流體塑灶外觀，都是行業(yè)無法比擬的，從這方面來說，板川集成灶的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)能力的確非常強，滿足了消費者對產(chǎn)品的本質(zhì)追求，這同時也是我們加盟商在市場立足的突出優(yōu)勢。
記者：您是如何看待整個集成灶行業(yè)的？
夏總：集成灶行業(yè)發(fā)展很快，雖然作為一個新型產(chǎn)業(yè)，但是消費者的認(rèn)可程度還是非常高的。其實板川集成灶至今的發(fā)展歷程便是一個行業(yè)的發(fā)展縮影，從提出無煙廚房概念到板川無煙廚房的普及，不僅意味著一場新時代的廚房改革已經(jīng)到來，更是集成灶行業(yè)的高速發(fā)展的見證。
文：中國集成灶網(wǎng)
