還在為營銷絞盡腦汁？其實你忽略了重點！

每年的各種電商節(jié)日，電商間比拼可謂火花四射，通常都會選擇價格戰(zhàn)來爭取客戶。但是隨著電商近年來高速發(fā)展，網(wǎng)購用戶消費品質(zhì)也在不斷提高，僅僅靠低價已經(jīng)不能滿足用戶的需求。因此很多電商已經(jīng)不再拘泥于“粗放式”的價格戰(zhàn)，更注重為用戶打造個性化的服務(wù)。

接受過幾年大大小小的電商節(jié)日之后，消費者也越來越寵辱不驚，購物越來越理性。盡管價格依然是“剁手一族”考慮的重要因素，但品質(zhì)越來越成為其追求。多家電商銷售數(shù)據(jù)顯示，電器、服飾、母嬰消費品等成為熱銷品。在京東平臺，全國熱銷品類交易額排行榜前五位分別是手機(jī)、空調(diào)、平板電腦、筆記本、嬰幼奶粉。可見消費者不再盲目跟風(fēng)，而是根據(jù)自己的需求，更看中品質(zhì)。

行業(yè)之間的營銷策略都是互通的，當(dāng)面對集成灶行業(yè)的營銷和整合的困境，很多集成灶企業(yè)依然運(yùn)用價格戰(zhàn)應(yīng)對，期望低價能夠帶來高銷量。但這并不是長久之計，隨著生產(chǎn)成本的上漲，低價優(yōu)勢將不復(fù)存在。當(dāng)陷入沒有盈利的境地，很多集成灶企業(yè)就會選擇降低生產(chǎn)成本，減少各方面的投入，一方面損害到了消費者的利益，另一方面只會在激烈的價格戰(zhàn)中走向不歸路。

因此，集成灶企業(yè)不能在深陷于“價格戰(zhàn)”，首要的就是增強(qiáng)自己的品牌影響力，而品牌影響力是需要品質(zhì)來堆砌的，品質(zhì)才是消費者最終的考量。雖然集成灶行業(yè)從興起到現(xiàn)在也有很多年了，但是能讓消費者報的上來的品牌并不多，這就是因為很多集成灶企業(yè)沒有在品牌的經(jīng)營上達(dá)到深入人心。消費者在選擇產(chǎn)品上，對于低價的產(chǎn)品他們也會打上一個問號，他們更愿意選擇生活中經(jīng)常聽到或者親戚朋友用過之后推薦的品牌，因為這品質(zhì)有保證。

還有一點，集成灶企業(yè)應(yīng)該更注重消費者的需求，為消費者打造個性化的服務(wù)。從購買，運(yùn)輸、安裝、使用、售后等各種環(huán)節(jié)中，根據(jù)消費者的需求采取針對性服務(wù)，品質(zhì)的確是關(guān)鍵，但優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也能起到至關(guān)重要的作用，提高服務(wù)意識，抓住消費者最需要的，比如吸油煙率、有無蒸箱、儲藏柜容量.....再比如根據(jù)客戶的廚房裝修給客戶推薦最適合的集成灶，最近網(wǎng)絡(luò)上的流行語“扎心了老鐵”說的就是這個理兒。

過硬的品質(zhì)才是品牌價值的體現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是品牌口碑的建立，品質(zhì)與服務(wù)是企業(yè)在集成灶行業(yè)的競爭大潮中逆流而上的不竭動力！

文：中國集成灶網(wǎng)——麥麥