歐板集成灶經(jīng)銷商曹燕榮：讓產(chǎn)品和服務(wù)更有溫度

近年來，廚電行業(yè)變革一直在持續(xù)，但歐板集成灶品牌卻能精準(zhǔn)定位、立足“凈享生活更健康，打造無煙智能廚房”的品牌定位，逆勢(shì)上揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)了全國經(jīng)銷商的共創(chuàng)共贏，在行業(yè)變革中依舊保持品牌崛起。

事實(shí)上，品牌發(fā)展的日益輝煌，背后少不了成百上千歐板經(jīng)銷商不屈不撓的前行和堅(jiān)持。12月15日下午，記者有幸采訪到了歐板集成灶優(yōu)秀經(jīng)銷商：山西運(yùn)城市場(chǎng)曹燕榮。在本次采訪中，曹經(jīng)理跟我們分享了她成功的經(jīng)銷商經(jīng)驗(yàn)以及與歐板集成灶的結(jié)緣故事，一起來聽聽她的故事吧！

(圖片來源：歐板集成灶供稿，侵刪)

歐板集成灶

始于緣分，忠于內(nèi)涵

據(jù)曹經(jīng)理介紹，在投身集成灶行業(yè)之前，自己打過工，也開過飯店和超市。之所以選擇代理集成灶產(chǎn)品，還要說起她的哥哥嫂嫂。“之前開超市，生意不是很景氣。彼時(shí)，我哥和嫂子是歐板集成灶的經(jīng)銷商，生意十分紅火。經(jīng)他們介紹，看到了集成灶持續(xù)高速擴(kuò)容的趨勢(shì)，可以說這一塊市場(chǎng)前景十分廣闊。”曹經(jīng)理回憶道。

歐板集成灶

集成灶行業(yè)現(xiàn)已呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢(shì)，談及為什么選擇做歐板經(jīng)銷商的時(shí)候，曹經(jīng)理這樣說，“哥哥嫂嫂本身就是歐板經(jīng)銷商，合作多年非常愉快，對(duì)于歐板集成灶的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、服務(wù)都交口稱贊，也讓我對(duì)這個(gè)品牌有了初步好感。當(dāng)決定進(jìn)入集成灶行業(yè)的那刻起，歐板就是我心目中的首選品牌，在經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研、工廠探廠等流程后，歐板集成灶的品牌實(shí)力、新穎的設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)、優(yōu)厚的加盟政策等等，讓我清楚看到了歐板的市場(chǎng)前景，當(dāng)即決定與歐板集成灶合作。”

(圖片來源：歐板集成灶供稿，侵刪)

歐板集成灶

同心協(xié)力，共克時(shí)艱渡難關(guān)

自2017年正式加入歐板集成灶之后，曹經(jīng)理就緊跟行業(yè)步伐，奮力前行，憑借精細(xì)化的管理、獨(dú)特的門店經(jīng)營理念，在近4年的時(shí)間里讓門店快速走上穩(wěn)定發(fā)展之路，并在運(yùn)城市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。事實(shí)上，曹經(jīng)理也經(jīng)歷一段艱難時(shí)刻，起初，由于門店選址偏遠(yuǎn)，人流量稀少，只能通過在外跑業(yè)務(wù)打開市場(chǎng)。據(jù)曹經(jīng)理回憶，運(yùn)營之初，歐板集成灶在門頭設(shè)計(jì)、宣傳策劃、形象支持、系統(tǒng)培訓(xùn)等方面，給了其很大的幫助。

(圖片來源：歐板集成灶供稿，侵刪)

歐板集成灶

“生意好點(diǎn)后，便把門店遷址到了客流量較大的豪德市場(chǎng)。”曹經(jīng)理滿含笑意地說道，“四年合作下來，每次有不懂的問題，歐板總部都會(huì)及時(shí)、耐心的解決。也正是因?yàn)闅W板集成灶在政策、管理、推廣等方面都給予了我強(qiáng)大支持，才能夠讓我非常有自信的在運(yùn)城市場(chǎng)大力推廣歐板集成灶。”如今，曹經(jīng)理的歐板集成灶門店占地一百多平方，在運(yùn)城當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度、影響力、美譽(yù)度日益提升。

(圖片來源：歐板集成灶供稿，侵刪)

歐板集成灶

以客戶為核心，讓產(chǎn)品和服務(wù)更有溫度

客戶是企業(yè)的生存之本、發(fā)展之基，贏得客戶是企業(yè)或者門店取得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。談及門店經(jīng)營理念時(shí)，曹經(jīng)理表示，“無論在哪個(gè)行業(yè)，‘以客戶為核心’的經(jīng)營理念必須放在價(jià)值觀的首位。‘想客戶之所想，急客戶之所急’是門店始終貫徹的原則。對(duì)此，我們要給客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格、放心的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

“好比臨近年末了，這時(shí)候我們就開始回訪客戶。其一是檢查有沒有客戶不會(huì)清洗、有什么問題他們聯(lián)系不到我們的情況；其二就是給客戶做維護(hù)、保養(yǎng)等售后服務(wù)，過一個(gè)好年。只有不斷提高客戶的滿意度和忠誠度，贏得客戶對(duì)我們的認(rèn)可與信任，才能長久立足于市場(chǎng)。”

歐板集成灶

在采訪的最后，曹經(jīng)理跟記者分享了對(duì)未來的展望。未來，將繼續(xù)加強(qiáng)與歐板集成灶的合作，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、用心做好售前售中售后服務(wù)，與歐板集成灶攜手并進(jìn)，一起做亮做響歐板集成灶品牌！