借著
廚電產(chǎn)業(yè)供給側改革與消費升級的東風，
集成灶行業(yè)在廚電行業(yè)整體增速放緩的宏觀環(huán)境下，實現(xiàn)了多年跨越式增長。但隨之而來的，是傳統(tǒng)家電巨頭、廚電大鱷，紛紛擠進集成灶賽道，欲在其中分一杯羹。
眼見行業(yè)競爭日益加劇，如何變革賦能，守正出奇，避免落入價格戰(zhàn)泥淖，是集成灶企業(yè)迫在眉睫需要解決的難題。
億田服務小哥，在始終堅定實踐公司“十四五戰(zhàn)略規(guī)劃”的基礎上，逐步構筑起了一條服務創(chuàng)造價值的破局之路，由此開啟服務新時代！
正如億田智能總裁孫吉先生所說：當下已經(jīng)到了「樹標桿、立樣板、塑口碑」的重要階段。只有明確規(guī)范化的服務標準和服務流程，才能不斷延伸品牌的廣度與深度，在產(chǎn)品之外以服務占領集成灶企業(yè)競爭新高地！
立足著裝、話術、安裝、維修等服務標準建設與主動服務體系的建設，億田服務小哥全面塑造“1+234567”上門服務規(guī)范：
全國統(tǒng)一的服務形象
規(guī)范標準的服務流程
專業(yè)完備的服務設施
周到細致的服務禮儀
一站點檢的服務體驗
全國統(tǒng)一全年無休服務熱線【400-101-6668】，高效精準對接；【億田服務小哥】服務號，實現(xiàn)一鍵預約。百分百跟進回訪，詮釋“用戶第一，服務第一”的品牌服務理念。在全國打造和推行億田服務小哥“三速”服務：
3小時“急速”修
6小時“極速”修
12小時“疾速”修
并通過高頻次、大范圍的全國巡回培訓，編織總部與經(jīng)銷商共創(chuàng)的服務大網(wǎng)，本年度截止到10月，億田服務小哥在全國地區(qū)已組織開展755場服務巡回培訓，展“創(chuàng)新服務，進無止境”的服務姿態(tài)。穩(wěn)步落實億田服務小哥“十六五”售后服務標準：
億田十大承諾服務
億田六大特色服務
億田五大增值服務
因服務所引發(fā)的廣泛贊譽與良好口碑，正成為提升億田品牌競爭力的重要組成部分。億田服務小哥的極致服務不僅俘獲了消費者的偏愛，亦獲得了權威機構的高度認可。億田服務小哥獲行業(yè)殊榮：
五星級 • BSCC品牌口碑認證證書
十星級 • CTEAS顧客滿意度認證證書
五星級 • NECAS全國商品售后服務達標認證證書
從長遠來看，要想在集成灶行業(yè)曠日持久的拉鋸戰(zhàn)中取勝，服務將起到不可估量的作用。對億田品牌而言，追求服務品質的決心從未松懈。
億田服務小哥將持續(xù)打造專業(yè)，標準，正規(guī)，全程的品牌服務形象。做匠心服務，做品質服務，做標桿服務，穩(wěn)步走于行業(yè)前端！
編輯：集成灶在線--蘭羽
