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專訪丨潮邦煙臺店崔總:“產(chǎn)品”“渠道”“服務(wù)”是打開市場的核心

2023-03-22 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):2225 手機訪問:集成灶在線
潮邦集成灶

潮邦集成灶

公司名稱:浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

優(yōu)秀經(jīng)銷商系列人物訪談
人物專訪:崔洪皓
所在城市:山東煙臺
主營品牌:潮邦集成灶
加盟時間:2017年
經(jīng)營格言
全心全意對待事業(yè),一心一意服務(wù)用戶!
讓客戶買的放心,用的安心!
【經(jīng)銷商專訪實錄】
當(dāng)今集成灶市場博弈激烈,她理性睿智,精準(zhǔn)洞察市場,全心全意對待著事業(yè),敢拼敢搏,在復(fù)雜多變的市場中迎難而上,揮灑自如,大放異彩。近年來,潮邦集成灶山東煙臺專賣店著力渠道建設(shè)、團隊打造,取得較好的成績。
作為優(yōu)秀掌托人,她是如何做到深耕渠道來搶占終端市場?怎樣打造具有高效執(zhí)行力的團隊?本期潮邦君獨家專訪崔洪皓崔總,接下來,讓我們一起了解她的經(jīng)營之道吧!
問:請問您是從什時候開始加盟潮邦集成灶?選擇加盟潮邦的原因是什么?目前店面人員結(jié)構(gòu)和管理方面您是如何分配安排的?
答:我是從2017年加盟潮邦集成灶,選擇加盟潮邦是經(jīng)過詳細了解后才下的決心,第一,潮邦作為高端集成灶領(lǐng)軍品牌之一,有一定的品牌基礎(chǔ),雄厚的產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)實力,確保了品質(zhì)與供貨鏈;第二、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,口碑好,具有名副其實的品牌美譽度;第三、潮邦團隊強大,服務(wù)貼心,我比較放心;第四、潮邦的整體文化底蘊、品牌理念、獨創(chuàng)產(chǎn)品等都給了我很大的信心。
目前我們煙臺潮邦店面人員的結(jié)構(gòu)主要由:店長、銷售顧問、渠道部、安裝部、售后部這幾個部門組成,關(guān)于管理方面每個部門有專門管理人員各負其責(zé),并且負責(zé)做好上下級溝通與管理人員工作,大家齊心合力服務(wù)好每一位客戶。
問:門店團隊管理是關(guān)鍵,請您結(jié)合實際經(jīng)驗談一談怎樣打造有高效執(zhí)行力的團隊?如何調(diào)動團隊積極性,實現(xiàn)店面高額銷售目標(biāo)?
答:我覺得一個團隊的狀態(tài)很重要,首先要讓他在這里能感受到家的感覺,有家的感覺了,才會對工作有責(zé)任感,有使命感;其二是讓員工意識從“要我干”變成“我要干”,充分發(fā)揮每個人的專業(yè)技能,各部門制度明確的獎懲制度,使其成為利益共同體,更加積極專心投入團隊工作當(dāng)中;其三是建立中層發(fā)展共同體、高層事業(yè)共同體、股東精神共同體,三者密不可分,互相監(jiān)督鼓勵,共同實現(xiàn)店面額銷售目標(biāo)。
問:近年來,潮邦煙臺專賣店銷售業(yè)績突飛猛進,您認(rèn)為業(yè)績?nèi)〉迷鲩L的原因有哪些方面?潮邦煙臺店的核心優(yōu)勢有哪些?
答:我們嚴(yán)格執(zhí)行潮邦集成灶煙臺專賣店SI設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),打造沉浸式體驗,整體風(fēng)格輕奢時尚。店內(nèi)的潮邦產(chǎn)品,不僅僅具有安全實用性,同時在客戶使用感上經(jīng)常帶來一些小驚喜,產(chǎn)品外觀設(shè)計也是符合目前的極簡設(shè)計流行趨勢,圈粉能力堪稱一流。另外,我們格外重視新老客戶的維護,因為他們了解潮邦的產(chǎn)品質(zhì)量,他們的評價對身邊朋友選購集成灶具有很大的參考價值。客戶滿意了,他就會轉(zhuǎn)介紹他的親戚朋友來購買潮邦產(chǎn)品,這樣成交率也會大大提高。此外,我們還積極深耕異業(yè)聯(lián)盟合作和設(shè)計師渠道,助力門店發(fā)展!
問:集成灶市場競爭激烈,除了產(chǎn)品本身及技術(shù)優(yōu)勢之外,營銷渠道也是終端店面搶占市場的重中之重,請您結(jié)合市場現(xiàn)狀?
答:渠道建設(shè)在現(xiàn)今的市場非常重要!因為隨著人們生活水平的提高,越來越注重高品質(zhì)生活,80%以上的客戶都會選擇專業(yè)的設(shè)計師和家裝公司來裝修新房,所以他們就掌握了一手客戶資源,所以一定要和家裝公司等渠道合作,這樣不但增加自己的銷量,也提高了自己的知名度。
問:可以看出您運營潮邦集成灶是非常成功的,那接下來您整體的規(guī)劃是什么呢?
答:接下來我們會更加優(yōu)化提高我們的服務(wù),除了這些傳統(tǒng)的營銷模式,我們還要加大新媒體的運用,利用抖音直播,短視頻等媒體增加我們在當(dāng)?shù)厥袌龅钠毓饴?,把潮邦做的越來越好?/div>
在此小編衷心地感謝崔總的精彩分享,也祝愿意潮邦集成灶煙臺專賣店的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升!
未來,潮邦集成灶將繼續(xù)開拓新門店,將觸角延伸至中國的各個角落,讓潮邦集成灶走進中國的每個家庭!
編輯:集成灶在線——欣欣

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