櫥柜經(jīng)銷商如何發(fā)揮好店長(zhǎng)的作用

大多數(shù)剛起步的櫥柜專賣店，櫥柜店長(zhǎng)一職往往由我們櫥柜經(jīng)銷商老板親自擔(dān)當(dāng)，這也是合情合理的，因?yàn)閯傞_始，店面還沒步入正規(guī)化運(yùn)營(yíng)，需要經(jīng)銷商親自參與管理。但是，也不乏很多有實(shí)力的櫥柜經(jīng)銷商，一開始就是聘任店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)店面。那么不管是經(jīng)銷商自己擔(dān)任也好，還是聘請(qǐng)職業(yè)店長(zhǎng)也好，櫥柜經(jīng)銷商該如何發(fā)揮店長(zhǎng)的作用呢？本人提出幾點(diǎn)看法，僅供參考！

櫥柜經(jīng)銷商如何發(fā)揮好店長(zhǎng)的作用

第一、外事經(jīng)銷商做主，內(nèi)事店長(zhǎng)做主。

這里說的外事是指與廠家的貨款溝通、品牌廣告投入、宣傳和活動(dòng)費(fèi)用投入等涉及到錢的問題，由經(jīng)銷商做主;內(nèi)事是指店面的管理、銷售、客戶跟進(jìn)、活動(dòng)開展等涉及到店面銷售的事情由店長(zhǎng)做主。既然聘請(qǐng)了店長(zhǎng)，就要放手讓店長(zhǎng)去發(fā)揮，不要過多干涉店長(zhǎng)在管理和銷售上的事情。只要經(jīng)銷商給了店長(zhǎng)銷售底價(jià)和零售價(jià)格權(quán)限，其它都可以由店長(zhǎng)做主的。如果你過多干涉店長(zhǎng)的行為，他會(huì)縮手縮腳，很難發(fā)揮自己的想法和能力的。

第二、開會(huì)明確店長(zhǎng)管人和管物的權(quán)利。

經(jīng)銷商聘請(qǐng)來店長(zhǎng)后，一定要向全體公布，大家以后有事情要聽店長(zhǎng)的，店面最大就是店長(zhǎng)，一切由店長(zhǎng)說了算。如果沒有這一明確，很多店員不一定會(huì)聽店長(zhǎng)的，畢竟店面小，店員也是老板招進(jìn)來的，所以在很多溝通上不一定會(huì)采納店長(zhǎng)的。經(jīng)銷商一定要向大家明確店長(zhǎng)的權(quán)利，掃清店長(zhǎng)管理人的障礙。

第三、有事第一時(shí)間找店長(zhǎng)，不要亂找其它人。

我們發(fā)現(xiàn)，很多經(jīng)銷商，一旦店面有事就馬上跳過店長(zhǎng)直接找某一個(gè)人，這樣對(duì)店面的管理很不好，很容易打亂店長(zhǎng)以及店面形成的良好管理模式。但是，店員對(duì)經(jīng)銷商隨便插進(jìn)來管理也不好過多評(píng)價(jià)，只能跟著破壞良好的管理習(xí)慣。經(jīng)銷商這種做法一是損壞了店長(zhǎng)的自尊心，從而影響了店長(zhǎng)以后管理的積極性，因?yàn)榈觊L(zhǎng)會(huì)認(rèn)為經(jīng)銷商對(duì)她能力產(chǎn)生了懷疑或者不信任了;二是會(huì)影響店員對(duì)店長(zhǎng)的看法，以后有事或者問題還是直接跟老板匯報(bào)了，不要跟店長(zhǎng)匯報(bào)了。店長(zhǎng)的作用進(jìn)一步被削弱!

第四、讓店長(zhǎng)制定店面銷售預(yù)定目標(biāo)。

讓店長(zhǎng)首先提出和制定店面的銷售預(yù)定目標(biāo)，這樣做的好處一是讓店長(zhǎng)更多參與到經(jīng)營(yíng)當(dāng)中來，二是讓店長(zhǎng)了解店面的銷售目標(biāo)。注意，這是預(yù)定目標(biāo)，如果店長(zhǎng)制定的目標(biāo)與自己的差不多，則完全可以參考店長(zhǎng)的來執(zhí)行，如果過高可以適當(dāng)調(diào)低，太低則要求重新制定。店長(zhǎng)制定目標(biāo)往往也是根據(jù)自身來做，所以，更符合實(shí)際操作!特別在高激勵(lì)制度下，店長(zhǎng)會(huì)給自己提出更大的挑戰(zhàn)目標(biāo)的，這也是有利于經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)。

第五、讓店長(zhǎng)組織日例會(huì)、周例會(huì)和月例會(huì)。

經(jīng)銷商只是參與就行了，重點(diǎn)的事情在會(huì)上提出來，一般的事情讓店長(zhǎng)去處理，盡量發(fā)揮店長(zhǎng)的作用。如果這些會(huì)議老是經(jīng)銷商來組織和講話，時(shí)間長(zhǎng)了店員會(huì)覺得很無聊、思想上會(huì)發(fā)生懶惰的行為的。

第六、如何留住優(yōu)秀的店長(zhǎng)人才。

店長(zhǎng)的作用我們前面已經(jīng)講了，但是優(yōu)秀的店長(zhǎng)人才不可多得，如果你的店面想長(zhǎng)期發(fā)展，想做大，必須留住優(yōu)秀的人才。那么該如何留住?無非就是給財(cái)、榮譽(yù)或者發(fā)展空間。如果你不是特別有魅力的老板，能讓員工死心塌地地跟你干個(gè)十幾年的，那么，你還是從財(cái)、榮譽(yù)和發(fā)展空間上給予足夠的回報(bào)吧。西安一位某衣柜品牌經(jīng)銷商的做法值得我們學(xué)習(xí)，他代理的品牌銷售額達(dá)到千萬，四個(gè)店四位店長(zhǎng)，每位店長(zhǎng)都給予了股份，終身合作制，把優(yōu)秀的人才真正留下來了!無論你采取什么樣的方法，優(yōu)秀人才都必須是你要想辦法留下來的。除非你不想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、除非你不想做大、除非你不想賺錢，現(xiàn)在單靠個(gè)人能力已經(jīng)很難做大做強(qiáng)了，必須靠團(tuán)隊(duì)，靠?jī)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能做大。無論你是剛創(chuàng)業(yè)起步的階段，你很需要人才幫你發(fā)展壯大，還是你已經(jīng)是千萬或者上億的生意，更需要好的人才幫你打理，你才能有機(jī)會(huì)可持續(xù)的做好!

總之，經(jīng)銷商朋友，店長(zhǎng)對(duì)你很重要，優(yōu)秀的店長(zhǎng)對(duì)你幫助會(huì)很大，怎么樣發(fā)揮你店長(zhǎng)的能力，關(guān)鍵在于你如何想、如何做!你要實(shí)實(shí)在在重視店長(zhǎng)的作用，發(fā)揮他們的本領(lǐng)，對(duì)你的生意絕對(duì)是有益的!